一系列收购使洛尔完善了其整个战略:收购二流电商创业公司Shoebuy.com (7000万美元)、时装零售商ModCloth (4500万美元)和户外服装销售商MooseJaw (5100万美元),把它们的创始人安排为其副手,在Walmart.com上销售它们的产品。Walmart.com上的产品种类仍然远远落后于亚马逊。今年春季晚些时候,洛尔还可能宣布沃尔玛将斥资3亿美元收购创办10年之久的男装电商网站Bonobos。Bonobos有一个热情的客服团队——Bonobos称他们为“忍者”,这通常不会与沃尔玛这样的零售巨头联系在一起。
▲亚马逊创始人、CEO贝索斯要小心了
沃尔玛对洛尔寄予厚望。去年,洛尔薪酬高达2.44亿美元——10倍于沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦(Doug McMillon)。洛尔的事业,将决定沃尔玛的未来和麦克米伦最终的成功。这还有助于平息如下争论:洛尔擅长打造能盈利的电商公司,还是只是擅长把亏损的电商公司高价出售给竞争对手。
麦克米伦说,“洛尔享有很大的自主权。”
自电子商务时代开启以来,沃尔玛在这一领域可谓“屡战屡败”。2000年,沃尔玛曾把电商业务剥离成一家独立公司,引入硅谷风险投资公司Accel Partners的投资。18个月后——互联网泡沫破裂,沃尔玛以没有披露的金额回购了电商业务。此举作用不大,据一名前Walmart.com高管称,销售仍然令人失望,2000年销售额为人民币2500万美元,圣诞销售季过后服装和其他商品库存高达1亿美元,“我们建立了服装配送设施,但所有需求都来自电子产品。”
上述前Walmart.com高管称,公司曾考虑收购Gap,甚至Netflix。但沃尔玛的决策者,沉醉于开设能带来利润的实体店,低估了在家中或办公室购物的便利性。许多Walmart.com管理人员向沃尔玛首席财务官或副董事长,而非首席执行官报告工作,他们被要求实现盈利。在西雅图,贝索斯旗下的亚马逊则在不断提升市场份额,而不考虑为投资者盈利。