如何确保12岁以下儿童不骑车？
北青报记者在调查时发现，不少小学生借用父母或者他人账号骑车，单纯从技术上禁止有一定难度。《意见》明确12岁以下市民不得骑行共享自行车。
对此，ofo相关负责人介绍，ofo用户在注册时，需要输入身份证号码，系统会通过识别自动屏蔽12岁以下用户，禁止其注册。在管理方式上，ofo开创了网格化管理方式，大网格里有小网格，小网格里有运营师傅在街面上巡视，排查乱停乱放行为，监督严禁12岁以下儿童骑行。同时，ofo希望家长、学校和社会三方能共同努力，监督12岁以下的儿童骑行。
摩拜单车也在微信号等渠道发文倡导12岁以下的儿童不要骑行单车。
关键词：损坏
如何解决单车损坏影响用车问题？
不少共享自行车用户反映，在用车时经常发现身边的车因损坏无法骑行的情况。
《意见》明确具体由市区两级主管部门研究制定企业主体责任考核机制；市公安部门对盗窃、侵占、破坏等违法行为，按照相关法律法规进行处罚。
同时，ofo运维方面相关负责人介绍， “ofo车辆线下为网格化管理，每个指定区域都会配一个运维师傅，负责修车和车辆摆放，这些师傅会统一着装和戴工牌，随时排查区域内被破坏车辆。同时，企业看到恶意破坏小黄车的行为我们会第一时间报警。”
此外，ofo车辆合作方富士达公司相关负责人表示，生产线正在开发适合共享自行车大量用户使用的防盗、免充气、少维护的新一代单车产品，新一代技术有望在四五个月成熟。
摩拜方面，尽管车辆损坏的情况不太严重，但经常有用户发现，看似很好的车辆在扫码时出现故障车字样。用户可以通过app向客服反馈。
