——你们是否尝试进入Slack所主导的企业通讯的利基市场?
——坦白说,我不知道是否有公司使用WhatsApp进行内部沟通。当然,我们在公司内部使用WhatsApp。我经常听到关于人们在小团体中使用WhatsApp的故事,例如在学生中。我们试图建立一个适合任何情况的通讯工具。我们没有试图为公司或年轻人做些特别的事情。我们总是在做这样的事情。
——你认为Pavel Durov的Telegram是你们的竞争对手吗?
——我真的没想过,所有时间都花在考虑我们自家产品上了。
——WhatsApp以及其他通讯app的用户经常会收到大量垃圾邮件,你们能解决这个问题吗?
——这是Brian和我高度参与的事情之一。不幸的是,每个网络都有自己的问题。我们有专人负责,为了解决这个问题投入巨大。Facebook给了我们很多帮助,例如,我们有一个来自Facebook的工程师专门处理这个问题。
「我没打算成立一家公司」
——你真的非常专注于WhatsApp。但你有没有想放弃的时候,你是如何克服的?
——既然我们已经启动了,就没有你提到的那种时刻。但是,当我们刚刚推出WhatsApp的状态编辑服务时(最初Koum开发了一个app,使人们能够编写状态通知所有联系人,例如他们的电池已经没电了),它显得毫无价值,真是令人沮丧。朋友们不停地劝我应该放弃,找一份正经工作。2009年夏天我们经历了一段这样的时期。但后来我们开发了WhatsApp,它棒极了。我们开始成立公司,招聘员工。
我的爱好变成了生意,我没有提到它是怎么发生的。坦白地说,我没计划成立一家公司,我只是想建立这个产品,直到我成了公司的CEO。
——你喜欢这样的角色吗?
——中国人有一句谚语:「许愿需谨慎,梦想会成真」。当然,我愿意跟我欣赏的人一起做我们喜欢的产品。我们有一个很棒的工程师团队,他们是世界上最聪明的人之一,就是这样一个小团队设法构建了WhatsApp。