没有时间限制的广告评级工作对那些喜欢灵活工作条件的人群很有吸引力，其中包括刚开始工作的大学毕业生、退休工、闲居的老人和残障人士。评级员只需要一台台式电脑和移动设备就可随时随地进行工作，每周最低工时不得低于 10 小时。
但这份工作本质上的不稳定性可能会给许多从业者带来风险。“我们大多数人都喜欢这份工作，但我们没有机会成为永久的全职员工。”一位广告评级员告诉《连线》杂志。
ZeroChaos 是数家专门向科技企业提供临时工的机构之一，《连线》所采访到的员工便来自于它。ZeroChaos 以一年期合同签员工，连续工作两年后不得留职。（今年 4 月，ZeroChaos 已经废除了最长两年的连续雇佣期限。）评级员待遇没有指望得到提升，永远都是 15 美元的时薪。每周工时上限为 29 个小时，无带薪休假。每周工作超过 25 小时的员工可申请公司福利，但另一方面公司又无法保证有足够多的任务让他们干满这么长时间。公司经常毫无预兆地突然终止合同，没有事先警告也没有解雇理由。有员工才入职一周便收到解雇邮件。
“谷歌努力与提供良好工作条件的供应商合作。”Cho 说。“当问题引起我们的注意时，我们会就员工的忧虑向供应商提出警告，并同他们合作解决任何问题。我们会进一步研究这个问题。”ZeroChaos 则拒绝就此置评。
评级员称与谷歌缺乏沟通加剧了评级员的工作不安全感。评级员们无缘得见他们所服务的幕后雇主，即便在面试环节也是如此。谷歌会向“谷歌广告评级管理小组”发送例行邮件，告之评级员仅将其用于与任务相关的问题。员工发往谷歌邮箱的邮件只会收到自动回复。“由于收到的报告数量庞大，管理员不会回复单独的问题报告。不过我们对收到的报告进行监控，以尽快发现系统级别的问题。”谷歌回复道。“如果您需要个性化的回复，或对你的帐户采取特定行动，请联系您的合同管理员。”
