4月25日消息，据连线杂志报道，在美国有这么一群人，他们每天的工作内容就是打开电脑观看Youtube视频。这些人专门查看视频中是否含有暴力和仇恨言论等内容，并据此对视频作出“攻击性”或“敏感”等不同评级。他们便是谷歌所谓的“广告质量评级员”，帮助谷歌弥补机器算法不足的临时工。在自动算法未完善的今天，谷歌亟需这些人工评级员的帮助。
谷歌旗下的视频网站Youtube每天投放数百万条广告。谷歌用自动化的系统安排广告投放，广告客户并不知晓也不能决定自己广告伴随哪些视频展示。不过，最近这种不确定性给谷歌带来麻烦。许多报告显示Youtube竟然会在宣传仇恨和恐怖主义的视频上投放广告。由于这个原因，沃尔玛、百事可乐和Verizon等广告客户纷纷抛弃这个平台，谷歌更广泛的广告网络也遭遇信任危机。
谷歌回应称媒体夸大了广告丑闻。公司发言人表示，伴随极端视频展示的广告不到广告主总展示次数的千分之一。谷歌全球销售与运营副总裁菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）也称广告问题只涉及到非常非常小的一部分视频。但广告评级员透露谷歌正通过加大人工评级员队伍建设来防治问题恶化。
广告收入占到谷歌总收入的九成，因此找到问题视频，杜绝广告丑闻显得尤为关键。但每天有将近60万小时的新视频被上传到Youtube，需要一个城市的人口全天候观看才能保证完全的人工审查。这显然不现实。谷歌称正在努力开发用人工智能来帮助识别问题视频。“这一问题无法用人力解决，也不应该由人力解决。”辛德勒在最近接受彭博社采访时说。
