“从一开始，我们就以零件为中心，非常仔细地建立客户体验，”维恩斯说。“如果客户看到零件，说，‘我要如何安装呢？’于是我们就给他们写一本手册，然后他们会说：‘呃，但是我没有工具来安装。’于是我们就把工具卖给他们，然后他们又说：‘工具好贵啊！’于是我们开始做材料包，并把工具和零件捆绑在一起销售。结果我们发现，零件业内还没有其他人这么做过，我们是第一家。”
毕生事业
他们在2007年毕业，iPhone就是在那一年推出的。他们的公司已经在盈利，而且还在快速增长。赚的钱不仅够付他们上大学的费用，还能付一栋69万美元房子的首付款，这栋房子先后成为他们共住的家、员工宿舍、iFixit总部。苏勒斯记得自己大四的时候曾经想过，“这可能就是我们的事业。”之前他从来没有这么想过，还一度很担心找工作的事情。
从某些角度来说，iFixit是一个传统的成功故事。当然，公司确实赚了钱，但是如果两位创始人一直把赚钱当作主要目标，公司还会赚得更多。维恩斯说，他们拒绝了一些机会，因为不想被更多的潜在投资者指手划脚。苏勒斯说：“不惜代价地实现增长和盈利，这种责任我们两个都很怕去承担。”而且iFixit在本行业以及其他领域的影响力还远远超过了它的规模——去年它有9400万用户，并且在全美各地培养了成千上万的技术人员。
维恩斯说：“我不能想像其他任何东西比这更加激动人心。他认为，在一个存在巨大经济鸿沟的世界里，iFixit可以帮助人们以更加低廉的价格拥有和使用设备，同时也能为独立维修店提供业务机会。除此之外，它还可以减少电子垃圾，保护环境，给我们所有人都带来一点点DIY的快乐。
