收件人不在家，送往小区的快递谁来收？对电商物流来说，“最后100米”是个棘手的问题。为解决这个痛点，物流领域曾进行多种尝试，在此背景下，第三方智能自提快递柜应运而生。记者日前探访发现，多家企业的快递柜已经进驻岛城诸多小区，成为业主收取快递的方式之一。不过，有人觉得快递柜使用方便，取件时间自由；但也有人却因为不能送货上门、当面验货而不欢迎它。
▲市民正在输入密码领取快件。
现状
快递柜目前使用率较高
在徐州路附近一住宅楼大厅入口处放置着两个快递柜，每个柜子约有大大小小四五十个格子。输入短信通知的提取码、开柜、取货，仅需三步，市民小杨就拿到了她的快递，“我工作日都不在家，有些快递寄到单位，有些比较私密的或者比较重的，再从单位往家里拿不方便，就会选择寄到家里，有了这个柜子，不担心家里没人收件了，让快递员放在里面，下班取走就行了。”
该住宅楼一位物业工作人员告诉记者，这两个快递柜从去年年底进驻以后，使用率一直较高，大大减轻了他的工作负担。“现在除了大件的、柜子里放不下的，快递很少放在物业了。”该工作人员表示，这也在一定程度上为他们规避了风险，“万一快件丢了，业主除了找到快递公司，也有可能会找到我们。这个柜子倒是挺安全的，好像没怎么发生过拿错、丢件的事情。”
记者又接连探访了如东路、江西路、金湖路上的多处小区，都发现了快递柜的身影。据悉，目前在青岛建自提柜的企业主要有速递易、丰巢、苏宁易购和青岛本地兴起的日日顺乐家。由于写字楼空间较小，收件人工作日收件相对方便，目前小区成为快递柜的主要进驻对象。
