记者在网上搜索发现,不光是在北京,全国多个省市都出现过有人反映收到到付快递的情况,到付款为18至90元不等,邮件里面的物品都是廉价的首饰或者化妆品,寄件人也无法联系。
记者调查:部分快递明确要求面单写清楚寄收信息
与快递有代收款合作,就可以不用写明寄件方的真实信息吗?
5月3日下午,记者以淘宝店主身份分别咨询多家快递网点,中通快递北京北二环外一站点工作人员回复称,可以办理代收款业务,前提是需要淘宝店主与快递公司签署合作协议,协议中会规定代收货款详细情况。
站点负责人表示,代收货款属于快递公司的增值服务,一般情况下,单笔代收款快递方最低收取5元服务费;快递方收取代收款2%的服务费。服务费在确认收件时由收件方支付。
该负责人强调,该项服务必须由淘宝店主本人与快递公司签署协议,签协议需要店主提供真实信息,包括店主身份信息及有效联系电话等。快递寄送时,必须由快递员检查寄送物品并且确保面单填写信息正确,“最起码寄件人、收件人电话号码是正确的,确保能联系上”。
韵达快递丰台区广安门区域工作人员表示,代收货款业务可以做,但面单信息必须写清楚寄收双方信息,“因中间涉及拒收、收件方验货等环节比较麻烦,一般不接这类业务”。
此外,通过韵达发出的代收货款类快递均允许收件人当快递员面拆封验货,可选择付款签收或拒收。若拒收件无法联系寄送人,则收件快递员负责返还寄件人并向寄件人收取快递配送费用。
个别快递公司网点称可匿名发代收款快件
圆通快递酒仙桥附近一快递负责人刘先生称,代收货款业务可以办理,只需要在快件包装外写清楚代收款金额即可。其负责的区域内代收货款的很少,不清楚具体服务费用情况。