今年3月，ofo推出“充100得200”的活动，而摩拜单车则开启了“充100送110”的优惠活动，双方对抗的火药味十足。据摩拜方面称，全体用户均可参与充返活动，其回馈消费者力度可谓是创下了国内共享单车行业之最。
2、“提现难”、“退款难”问题集中
除了都热衷于打价格战以外，“提现难”、“退款难”也是易到与共享单车共同存在的问题。
今年2月以来，蓝鲸TMT曾陆续接到多名易到司机的爆料，称今年易到平台开始出现“提现难”的问题。虽然易到回应称司机提现难是因为系统故障，将很快恢复，但这一情况似乎没有明显改善的迹象。据蓝鲸TMT调查，不管是易到贴吧、易到用车贴吧，还是微博或聚投诉等平台，都充斥着大量车主对易到提现难的控诉。
日前，由于提现失败的情况越来越严重，易到更是被央视点名。据央视报道，易到司机被扣押的费用从几百元至几万元不等，网上关于“提现失败”的帖子有很多，有的司机称“已经两个月了还没有提现成功”。
而在乘客端，易到的用户也面临着“退款难”的问题。当初热血沸腾参加易到充返活动的用户，现在即便是加价2倍也叫不到车，而遗留在账户中的充值金额成了摆设，无法提现或退款。
反观共享单车，这一情况似乎也不容乐观。以摩拜单车为例，其官方APP上只有一个押金退还的按钮，但没有充值金额退还的入口；用户需要拨打客服电话或向指定邮箱发送邮件，才能完成退款流程。但有用户抱怨称，摩拜的退款入口显得十分鸡肋，“在实际操作过程中，客服电话基本很难接通。”
除此之外，有时候用户甚至连押金都难以赎回。据21世纪经济报道称，自2017年1月以来，聚投诉已接到多起关于摩拜单车未退回押金的投诉。摩拜单车向用户说明押金“最长7天会到账”，然而逾期未返还。此后，投诉用户继续反馈，摩拜单车方面称，会在一个工作日内通过短信或电话告知押金不到账的原因，但随之仍旧拖延退款并难以联系到客服。
