如果把时间倒回到几年前,那时候人们想要打车除了站在街边等出租车经过之外,就是通过电话叫车了,而突然,打车软件出现在人们的视线当中,由此引发了一次交通出行方面的革新,一直到现在打车软件可以说已经是非常深入人心了,而且除了可以叫到出租车之外,一些私家车也参与到了网约车的行列中,让人们的出行更加方便快捷。而经过几年前的厮杀,如今打车软件市场的格局基本上已经固定下来了,然而最近一段时间,国际打车软件巨头的Uber却频频传出负面消息,不禁让人对这家公司的前景表示堪忧。
进入今年之后,关于Uber的负面消息可谓是层出不穷,既有企业内部的问题,也有与竞争对手的事件,他们甚至还与执法部门扯上了关系,真可谓是把几乎所有的人都全给惹了个遍。在2014年,科技媒体Pando Daily 的创始人萨拉·蕾西 (Sarah Lacy) 公开撰稿并在社交网络上抨击 Uber,而公司高管迈克尔当着一众媒体的面表示愿意成立一个团队专门调查和污蔑蕾西,至此Uber算是和所有的媒体盯上了,该公司的任何负面新闻都被媒体们抓住不放,这或许也解释了为什么在之后的几年里为什么Uber传出这么多的丑闻,同时也可以看出公司高管为了达到自己的目的可以说是会不择手段的。
在今年3月份,《纽约时报》在报道中透露了一个细节,Uber为了躲避当地执法机构调查,对世界各国的执法部门进行了大规模的监控,使用了一种名为Greyball的程序,可以达到屏蔽执法者叫车账号的问题,目前,司法部门已经开始介入展开调查。而受到监控的还不仅仅是这些执法部门,Uber通过一个名为“上帝视角”的工具,能够对每一辆Uber汽车进行详细的追踪,本应该被匿名处理的乘客个人信息在这个工具中则是完全明文显示的,曾有记者使用Uber自行叫车前往Uber办公室进行采访,下车时却发现纽约总经理已经在门口等候并明确表示刚刚一直在追踪这名记者。