依靠着苹果音乐，苹果成为音乐流媒体市场（在线听歌）的后起之秀，咄咄逼人。不过在收费和免费的问题上，苹果和同行业存在迥异的观点。日前，苹果高管表示，如果苹果音乐提供免费层级的服务，将会获得四亿人用户，但是苹果宁可不这样做。
据美国科技新闻网站MacRumors报道，苹果音乐业务负责人艾欧文（Jimmy Iovine）日前接受了行业媒体《全球音乐商业》的采访，期间作出了上述表态。
在音乐流媒体行业，通行的商业模式是同时提供免费和收费服务，以Spotify为例，免费用户需要接受在音乐欣赏中插入广告，而付费会员则免去了广告。Spotify全部用户超过一亿人，但是超过一半是免费用户。
不过苹果音乐并未提供免费层级服务，这成为其最大竞争劣势，迄今为止，其付费会员已经超过了2000万人，苹果每月可以获得两亿美元收入。
艾欧文表示，从技术上来说，免费音乐服务有一定合理性，因为消费者始终是不希望付费。他表示，如果苹果音乐提供免费服务，则立刻会获得四亿人的用户，他自己的工作也会变得更简单，但是苹果还是不会这样做。
艾欧文是美国音乐名人，曾经创办耳机制造商Beats电子公司，后来被苹果收购。他表示，过去创办的Beats音乐服务没有免费，苹果音乐也没有免费，在这一决策上，他和苹果其他高管库克、艾迪库（负责互联网服务业务）观点一致。
艾欧文也表示，和免费服务相比，苹果希望提供特殊的服务和内容，让那些付费会员感觉物有所值，或者具有一些优先的特权等。
音乐流媒体服务越来越同质化，每家公司都能够提供三四千万首歌曲供用户随意点播，为了鼓励用户注册会员，苹果音乐采取了购买独家音乐版权的策略，迄今为止已经获得了多个独家版权。
