在2017年5·17世界电信日来临之际,三大运营商都各自推出了所谓的“不限流量套餐”,例如中国联通的“冰激凌套餐”、中国移动的“任我用套餐”和中国电信的“天翼不限量套餐”。
从价位上看,目前第一波营销推广期都是在200元以内,虽然在本地或者国内不限流量的具体设置上有所差异,但是对于绝大数用户而言,都是极大了纾解了对手机上网流量的恐惧症。
从最近这几天个人发相关内容的朋友圈互动情况来看,是极大地引发了兴趣的,甚至有一些朋友问我如何进行办理这些具体事项(当然,我一律告知拨打所在地的运营商客服电话具体咨询,这也可以看出运营商在营销的具体细节上也还有改进的空间,最好是有全面的办理指引)。
面对即将在全国展开的不限流量套餐,这两天,陆续有人当面问我:到底会对从事流量经营集约的团队产生什么样的影响?比如,到底对包括天翼流量800等这些从事后向经营业务的团队产生什么样的影响?这显然是不少运营商人特别关切的。经过这几天的互动,以及结合个人之前关于流量经营业务的跟踪了解和思考,本文特围绕不限流量业务做一些更深入的探讨。
如果用一句话来概括不限流量套餐对电信运营商的价值,用比较时髦的词语来说,那就是:不限流量套餐业务是电信运营商业务生态的大转进,引发的将是电信运营商内部和行业上下游之间的一场比较有广度和深度的大调整。在这个转进过程中,电信运营商如何把握节奏并最终赢得新机遇,这是个根本性的问题。
一、不限流量套餐也只是个中间过渡型业务
在此前的流量经营分析文章中曾经提到,无论流量不清零、流量可转赠,还是定向流量包、流量池,这些不同的流量产品其实都是过渡型的,在目前的流量计费模式下,都是阶段性的。