4、用户使用习惯壁垒
互联网金融信息服务业经过多年发展,已经引导和培养了用户在使用相关产品时的惯性操作和思维模式,客户对其长期使用的产品已经形成路径依赖,使用习惯一旦形成后,用户转换其他企业的产品将不可避免地付出一定的学习成本和时间成本。
目前行业内的几大优势企业均具有较大规模的客户群,客户在使用产品过程中已经养成使用习惯,用户黏性较高。在目前行业内优势企业拥有较强的技术和研发实力,且能对客户需求做出快速反应的背景下,客户更换并使用其他产品的动机较小。
5、技术和人才壁垒
提供互联网金融信息服务需要掌握多项专业技术,不仅包括各种金融产品知识、行情动态分析技术,还包括网络通讯、软件工程、数据处理、信息构架、信息安全等计算机技术领域,需要相关技术人员的长期积累。同时,随着客户需求的提高、客户规模的扩大和新型金融产品的推出,行业内企业需要具备越来越强的技术能力。因此,行业新进入者在短期内面临着较高的专业技术壁垒。互联网金融服务行业属于知识密集型行业,不仅需配备既掌握金融行业专业知识,同时又掌握软件研发核心技术的专家型研发团队,还需要配备具有丰富管理经验、掌握先进管理思想的专业化管理团队,以及具有较强业务拓展能力的营销团队。企业研发、管理和营销团队的形成是一个逐步发展、长期积累的过程,行业的新进入者往往面临着人才培养的障碍。