从去年开始,本市分批在公共场所陆续开通了免费无线上网服务——“-MyBeijing-”。5月1日起,市经信委宣布,在公共场所,每位用户每天可享受的“-MyBeijing-”免费上网时长由两小时修改为不限时。服务的点位也从今年1月的500余个,增至目前的943个。“-MyBeijing-”从去年推出后,受到了媒体的关注,网络连接不畅、不通的报道时常见诸报端,这次扩大服务后,其表现是否让人满意呢?5月4日,北京青年报记者按照其提供的正常服务站点进行了实地联网体验。结果6个点位,北青报记者都未能注册成功,无法连接到“-MyBeijing-”的网络。
1.进入服务点位后,记者的手机显示-MyBeijing-信号正常
2.进入注册页面,点击获取验证码。记者多次在这一步尝试失败,未收到任何验证码
3.除了未收到验证码,在搜索-MyBeijing-网络后,跳转页面也出现失败
调查
疑问一为什么有信号却上不去网?
每个AP设备仅2兆带宽只能20个人使用
北青报记者就此问题先后3次拨打了“-MyBeijing-”的服务热线。首先,热线工作人员向北青报记者确认5月4日当天未收到系统故障的报修,没有发现网络和短信平台存在问题。
其次,是何原因无法收到验证码?工作人员解释称一个AP(无线访问接入点)最多能承载30个人同时在线服务,如果在这个区域超过30个人同时使用,其他人就连接不上了,也就不会向客户发送验证码。如果想上网可以选择其他的地方再试试,至于为何在公共场所一个地址只能容纳30个人,工作人员表示不清楚。