勿轻信保本保息承诺
对于一些销售人员所作出的“保本保息”的承诺，业内资深人士强调，千万不要轻易相信，应以产品说明书上的描述为准，客户不应轻信银行销售人员作出的“保本保息”承诺。为避免被误导，市民应在签署产品合同时，必须重点关注两点：一是产品类型。产品合同中是否注明保本，如合同中无相关条款，客户经理的承诺就没有法律效用；二是产品风险评级。对于不太熟悉银行产品的投资者，应选择购买风险评级较低的产品。
根据资金流向判断是否被“飞单”
如何判断被“飞单？”中信银行负责人指出，投资者在购买相关理财产品时，可以关注资金是否汇入银行账户或银行代销产品的发行机构账户，来鉴别真假理财。
“投资者在银行购买理财产品均须通过柜台或自助渠道进行认购操作，凡是被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的，就要提高警惕，并注意查看业务办理回执中的收款账户和自身的账户明细。”上述人士指出。
万一最后投资者的权益受到侵害时，又可以通过哪些方式来维权？记者了解到，对理财产品有异议或需要维权，可以到银行网点对理财业务进行投诉和业务咨询，也可拨打银行官方服务热线、银监局热线；仍解决不了的，可向银行的上级单位-银监会（银监会信访电话号码：010-66277510）进行投诉或维权。
■提醒
购买理财产品“四步走”缺一不可
根据银监会规定，银行理财产品须在银行营业厅内指定的理财销售专区，由具备理财销售资格的理财销售人员向客户进行推荐，并进行同步录音录像。按照监管要求，在银行购买理财产品（含代销产品）全程必须在监控录像下进行，录音录像资料要求保存至少2年以上。
