至于软件系统更新，三星曾经最被吐槽的一点，过去通常要等待较长时间，不过今天已经有所好转，在 Android 7.0 正式发布之后，三星在 3 月时间左右就为 Galaxy S7 系列提供更新了，而华为 P8 则滞后不少，直到 1 月 18 日才开始在陆续推送 Android 7.0 升级。作为国内用户应该感到幸运，因为海外版遭到多次延后，不过 P8 和 Mate S 却已经不再可能提供新的升级了。
如果华为希望在高端机阵营更有建树，那么更好的软件支撑肯定少不了，更易于吸引新用户，同时保证用户忠诚度。三星一直很善于在硬件创新的，可那么多年以来除了硬件其他东西都没有很好表现出来，不知道利用软件和服务稳固整个生态系统。只是把软件和服务作为一种营销工具，一年推出多款服务，又关闭多个，恶性循环最终导致没有自己的特色和差异化竞争优势。
当前华为相信推广硬件的短期利益比建立平台的长期努力更受重视，不仅宣传更早比苹果完成了双摄像手机的研发，而且能够自主定制麒麟处理器，有了硬件强大智能手机的基础，便开始持续虎视眈眈地进行国际扩张了。可是，目前华为也同样把“18个月不卡顿”当做营销工具，因为并没有事实证明 18 个月真能做到不卡顿。总之，在这 18 个月的试验时间里，可能真的非常考验华为用户的忠诚度。
市场机型定位和三星一样混乱
机型定位上华为也犯下了三星的错误，华为不止有 P 系和 Mate 系双旗舰，而且还是华为和荣耀双品牌战略，产品组合越来越多，显得十分混淆。华为虽然表示开始削减，提供鲜明的产品组合，但现在来看手机机型的数量依然众多。
你可以看到，每一个系列华为都要搞两个版本，例如 P10，就分出 P10 标准版和 P10 Plus 版，Mate 系列也一样有 Pro 版，只是大小上略有不同而已，华为就是为了达到不同价位有更多选择的目的。还有不是保时捷设计的 Mate 9 保时捷版就不说了，我们还看到荣耀品牌有多个分支，包括 X 和 C。
