经过6小时车程的张华夫妇来到大厦19层，看到数十名司机正聚集在登记处，周围站着数名保安，易到公司人员与他签署了一份《付款通知单》，上面显示易到将在司机签字后的第16日付清款项，他又向那人补了一句“16天后钱真的能到吗”，那人却答“可能吧。”
不少在北京、上海易到办公地点讨款的司机签署了这份《付款通知单》。其中一名上海的司机对经济观察报称，单子上写着第31日付款。张华和很多司机的看法都是，这就是一张白纸欠条，而登记处人士那句不确定的答复，让他越发担心起来。回想起来，他从2016年底开始加入易到司机的队伍，而春节后他的易到账户开始屡次提现失败，他所在的网约车司机群里，大家纷纷表示担忧，偶尔有人说自己提现成功了，便立刻引起大家的追问，是如何办到的，提现成功的往往是两千元以下的款项。
4月17日，易到CEO周航在回应乐视控股与易到的联合声明中称，“易到所面临的并非简单的债权债务纠纷，而是可能会引发妨碍社会稳定的群体性事件”。
在张华看来，司机们的焦虑情绪在这两个月里一步步堆积，直到18日，司机们对如何才能拿到账户里属于自己的钱激烈讨论。当天，另一名司机告诉经济观察报，他在易到上海办公处看到了100多人在要钱。
