对于这种自带偏见、先入为主的看法，我颇不以为然，至少暴露两个问题：
一、盲目放大企业危机负面影响
小到个人、家庭，大到企业、国家，不可能一帆风顺，经历磕磕绊绊在所难免。因此，当企业一时受挫，不应妄下结论，急于否定更是要不得。
换个角度看，企业陷入低谷未尝不是件好事，可以查漏补缺，而且也是观察企业软实力的重要窗口，员工离职率、业务进度是两大重要指标，如果表现俱佳，代表内在文化具有优越性，危机只是暂时的，假以时日极有可能触底反弹。
尽管爆发一连串危机，但易到并未启动裁员计划，仍保持正常人员流动。易到是否拖欠供应商款项不得而知，但其关停人工电话客服，大力发展智能客服值得肯定，利用人工智能技术改造传统客服大势所趋，比如阿里店小蜜、微软小冰、网易七鱼等，其最大优势是降低客服人力成本，客服也因不再重复回答简单问题而提升自身成就感。
判定易到危机不存在或已度过危机明显说不过去，但起码没有唱衰党说得那么不堪。
二、根深蒂固的成王败寇思想
2011年，“中国为何出不了乔布斯”这一话题引发热议，360掌门人周鸿祎的回答颇为中肯：成王败寇的文化没法创新。在他看来，乔布斯的核心精神是创新，这是中国文化难以接受的，因为创新意味着失败概率较高，而中国人普遍崇尚成功、鄙视失败甚至害怕失败。
事实上，根深蒂固的成王败寇思想在互联网行业尤为盛行，BAT备受追捧，它们是成功的代名词，外界总是习惯放大光芒淡化劣势，即便其内部孵化项目以失败告终，也可以被原谅或一笔带过。反观创业者待遇则大相近庭，成功被封为独角兽，甚至可以与BAT掰手腕；失败则遭人白眼，被当作反面教材反复吊打。
