分享通信陷入债务危机，也让用户受到牵连。最近分享通信用户频繁投诉，账户里有钱却被停机，想要销户却打不通客服电话。分享通信回应说，只要账户里有钱，原则上是不会被停机的。但对方又解释道：“由于分享通信欠运营商1.3亿元，所以移动和联通一度关停了一些账号，如今移动欠款已经还上部分，号码已经恢复正常，联通还是每天限制开200个左右的号，要等到欠款还清后再全部放开。”
据记者多方了解，分享通信实际用户数在五六百万户左右。那么，分享通信一旦面临倒闭，这部分用户该由谁来负责呢？通信专家项立刚表示，按照规定，应该由三大运营商来接盘其转售出去的号卡和用户。最近，另一家虚商蜗牛移动表示，有意接手分享通信用户。
另据《IT时报》记者了解，去年4月分享通信所宣布的收购尼日利亚电信运营商GiCell项目也已搁浅，此项目交易金额2亿美元，如果成功分享通信将占GiCell八成股权。一名分享通信内部员工向《IT时报》记者透露：“当时上上下下都认为这次收购不靠谱，最后也只付了一部分的收购款，现在项目已经搁浅了。”
差异化经营是必选项
分享通信陷入债务危机，有其自身原因，也有行业共性问题。因为在批零倒挂的现状下，纯粹做移动转售业务只能亏损，所以虚商们必须找到新的出路。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为，目前虚商应该着眼于差异化经营，用“管道+内容”的模式，将基础通信服务能力加载到游戏、音乐等主营业务中去。
阿里通信就靠着虚拟小号业务，跟神州专车等网约车平台合作，用户下单成功后，乘客与司机都只会看到170开头的虚拟中间号，顾客的真实电话不再公开，除了顾客与司机外，其他人拨打无效。该号码在行程结束后自动失效，确保顾客的隐私不会被泄露。这一做法竟然迅速地带动了阿里通信的业务。
