谈及与竞品定位的不同，蒯佳祺直言，阿里在新零售上是高举高打的姿态，对于传统商超的态度是“要么从我，要么我就干掉你”，但京东到家认为优质的商超其实非常有实力，一方面它们有强大的供应链，这需要花费大量的时间不断迭代，另一方面，商超非常多的线下门店是重要的战略资产。
“他们的痛点并不是缺钱，而是在一些互联网方面缺乏能力，比如缺乏流量、效率、产品技术能力。”蒯佳祺用“线上地图”的概念总结了京东到家对零售赋能战略的全盘思考：“京东到家希望帮助商户在线上建立自己的‘势力范围’，让传统零售体系跨越时间和空间的阻隔。”
