近日，市民李先生爆料称，他办理的100M长城宽带不仅时常卡顿、断线，且明明花了100M的钱，却只有10M宽带的网速，仅在重启路由器后的一段时间内可达100M，不禁让他质疑“使用一段时间后长城宽带就后台限速，这是虚假宣传、欺诈用户。”长城宽带方面告诉信网，绝不可能运用技术手段将100M限速至10M，具体原因还需到户查看后确定。
▲路由器重启前的网速为1.12M\秒
▲路由器重启后的网速为10.2M\秒
办了100M宽带仅有10M
2015年，李先生正想办理宽带，被长城宽带贴在小区内的广告吸引，不仅网速快，100M宽带2分钟就能下载一部超清大片，价格相较其他网络运营商也亲民，还有办3年赠1年的优惠，就办理了3年的100M宽带业务。
李先生说，但自从装上宽带烦心事儿就没断过，网络卡顿、断线时常发生，网速也远远不够100M。“打了好多次电话，维修人员态度很好，但就是没辙儿，每次维修过后十天半个月就又不好用了。”
除此之外，李先生发现个奇怪的现象——重启路由器后速度就能达标，让他质疑“使用一段时间，长城宽带后台就将100M宽带限速成10M，这是虚假宣传、欺诈用户。”为此，他将自家情况拍摄成视频，发在了网上。
用户质疑长城宽带“后台限速”
李先生测速时间是2017年3月31日下午7点半左右，使用360测速时100M宽带的接入速度为1.12M/秒，随后的迅雷下载中，速度也保持在1M/秒左右，相当于10M宽带。
但重启路由器后，速度就变成10.5M/秒，再用迅雷继续下载刚才的电影，速度为10M/秒左右，恢复成100M宽带。“根据以前经验，使用一段时间后，速度就又恢复成10M。”
