共享单车从某种程度上解决了出行“最后一公里”的难题，但在骑车安全、押金退还、车辆停放等方面仍存在不少问题。近期，上海、深圳、成都、南京等地陆续出台政策并公开征求意见，拟对共享单车的乱象进行规范。
哪些人可以骑车？
——必须年满12周岁多地拟要求落实实名制
近日，上海一名11岁小学生骑共享单车时出车祸身亡，引发关注。
根据《道路交通安全法实施条例》明确规定，在道路上驾驶自行车、三轮车必须年满12周岁。
为了防止12周岁以下儿童使用共享单车，上海、南京等地在征求意见稿中对共享单车的使用者提出多项要求。
上海拟规定，运营单位应对用户提出实名制登记或注册要求，用户的身高要求在1.45米-1.95米范围内，年龄应在12岁以上。
南京在征求意见稿中提出，企业应当对使用者利用网络进行实名制注册登记并签订服务协议，禁止向未满12岁的儿童提供注册、租赁网约自行车服务。
用户正在扫码解锁共享单车。中新网吴涛摄
押金能顺利退回吗？
——上海拟规定退回时效应不超过7天
虽然一些共享单车企业承诺“秒退”押金，但仍有用户遭遇押金迟迟未到账的问题，还有人担心押金的安全问题。
据中国消费者协会消息，目前收取押金的共享单车企业一般将押金统一存放在银行进行专户管理，消费者的押金和充值余额均可退，但退款时效、具体金额与支付方式、余额组成有关。
为确保押金安全，深圳在征求意见稿中提出，收取押金的，须设立押金专用账户，接受第三方监管，保证专款专用。
