3月底,吉林电视台《第1播报》报道,长春工业大学林园校区附近一栋居民楼的一楼开了多家餐饮加工点,而且大部分的加工点都是通过美团外卖进行外卖业务,有些加工点卫生特别不好,而且证照不全。执法人员表示,美团外卖平台很多店面的地址标注的并不清楚,这也给他们的监管增加了难度。
除了媒体,微博网友爆料,北京十里河地区存在大量美团外卖黑作坊。垃圾站门口开餐馆,配送箱子全是土,地图上根本找不着的餐厅,竟然成了美团外卖App的推荐商户。
3·15之后,美团外卖被食药监等有关部门约谈,承诺展开自查,就媒体和网友曝光来看,涉嫌无照经营、卫生状况堪忧等行为仍大量存在。
四、公司高层内斗,第10号员工沈鹏离职
美团外卖的危机不只有基层员工的待遇问题和线下的混乱管理,3月18日,美团10号员工、外卖全国业务负责人沈鹏宣布离职。外界猜测,沈鹏离职与在美团内斗中失势有关。
2015年初,沈鹏对外演讲时对外介绍,已是美团外卖业务负责人。后来美团和大众点评合并,新美大的组织架构及高管管理团队的对外名单上没有沈鹏的名字。外卖配送事业群整体由王慧文负责。
可以说,美团的内斗传闻从未平息过。在一篇《美团2014关键词:降薪、内斗、市场份额下滑》中,作者也曾表示美团内部权力争斗早就不是新闻,比如王兴为代表的极客文化和干嘉伟为代表的销售文化之间的矛盾、美团3号人物销售副总裁、创业元老杨俊离职,以及团购业务部门时干嘉伟和沈鹏之间的间隙。
2016年,很可能是外卖O2O行业的决战之年,美团外卖如果不能迅速从这些危机中抽身出来,而是任由事态发展下去,极有可能演变成全军覆没。只是,即便短期内这些危机解决了,但行业内的大战仍然难停。差钱、混乱又内斗的美团外卖还能再坚持多久呢?