美团配送员一周两次罢工,外卖业务危机四伏

2016-04-11 10:04:21来源:地产中国网

美团外卖配送员又双叒罢工了!今天,美团外卖陕西咸阳配送团队在咸阳街头集会罢工,咸阳大部分地区美团外卖服务也因此陷入了瘫痪。

在网友发布的现场照片中,十余位美团外卖配送员拉出了“我们要吃饭”的横幅和标语,在咸阳闹市区站成一排,集体抗议罢工。这名网友也放出了一张罢工时段的美团外卖App截图,从中可以看到,咸阳大部分餐厅已因配送团队罢工,无法接单,显示“休息中”,看来这次的罢工事件影响范围很广。

就在刚刚,一条美团外卖配送员的朋友圈也在网上流出。罢工者是美团外卖在咸阳的配送加盟商,4月5日下午,美团外卖单方面撕毁合同,将其所属配送区域划分给了其他配送商。这导致了该团队配送员集体失业,同时美团外卖咸阳总部还违规下线了大部分美团平台商家,致使商家无法接单。参与罢工的配送员希望美团外卖方面履行合同并于今日赔偿损失。截至目前,美团外卖仍未就此事作出回应。

就在这一周,美团外卖华东区域配送员也因劳资问题,在上海进行了集会罢工。在现场拍摄的照片中,数十位穿美团外卖配送服,骑美团外卖电动车的美团外卖员工在街头聚集,身后贴有“美团外卖拖欠工资”的标语,引来了不少路人围观。

在新闻晨报官方微博发布的现场视频中,被欠薪的美团外卖员工向围观者抱怨,“加班费一直不给,劳动局都说有,美团说没有!”除加班费被拖欠之外,这位美团外卖员工还透露,今年以来每月被拖欠的工资、物料费等款项高达千元,同时被扣的还有公积金等基础福利保障。

从一周之内发生两次罢工事件可以看出,美团外卖目前所面临的不仅仅是无力承担配送人力成本的问题,在商务合作方面也存在徇私舞弊、管理混乱的现象。

今年以来,美团外卖可谓是状况频出,本身暴露出的几大问题已让其危机四伏。

一、33亿美元不够花,资金方面仍吃紧

2016年1月19日,美团和大众点评合并后新成立的“美团·大众点评”新公司宣布完成首轮33亿美元融资,从罢工情况来看,美团外卖在资金方面的确仍然吃紧。

美团的资金问题一直是困扰其发展的软肋。据公开数据,2015年上半年,美团外卖月均亏损额至少1.5亿到2亿元,其他如酒店业务线、猫眼电影等也一直处于亏损状态。当年的7亿美元D轮融资,被曝出不到半年的时间就花完了,而之前也曾传出美团超过10亿美元的融资迟迟没有到位,这给因迅速扩张对资金需求大的美团外卖带来了巨大的压力。

2016年,美团外卖的竞争对手也在通过各种手段积蓄力量,为了短期赢取最多的用户,只能通过价格战、补贴战等方式砸钱换用户。然而烧钱大战换来的却是拖欠基本配送员工资,据了解,今天参与罢工的员工累计被拖欠的工资为2000元至10000元不等,总额或达数十万元。而在美团外卖的贴吧中,也频繁出现配送员抱怨美团经常无端克扣工资、加班费、保险费等款项的帖子。33亿美元美团外卖真的不够花了吗?

二、线下管理混乱,坑加盟商、刷单行为频发

从此次罢工的事件可以看出,美团外卖在商务合作方面,或也存在违规行为,线下管理十分混乱。罢工者爆料,美团外卖违规下线正常营业的合法签约商户,致使商家无法接单。

近几年,美团外卖频频爆出管理问题,大有愈演愈烈之势。据媒体公开报道,为了抗击竞争对手,美团外卖大打价格战,满减多少,就给商家补贴多少。为了获得更多补贴,美团外卖的商家开始组织学生用手机下虚假订单,补贴款到账后双方再分成。稍有法律意识的商家即使不刷假单,也变着法子赚快钱,例如让学生在餐厅里用手机的美团外卖下单,直接堂吃。

据山东某三线城市美团外卖的一位BD经理透露,美团外卖有的区域60%的订单是刷出来的,这样只会让市场秩序变得混乱,可公司根本管不过来。

三、黑作坊丛生,坚持"消费者第一"成空话

3·15晚会后,多家外卖平台被政府部门约谈整改,然后事情已经过了快一个月了,美团外卖仍然被频频爆出上线黑作坊,食品安全问题令人堪忧。

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阅读(0) 编辑:李园园
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