基本介绍：大龄女，副业淘宝店，无经验一切从零开始，两年半时间店铺慢慢从一颗小心心做到了三皇冠，靠副业两年半月均纯入2w+。
去年的经营概况。5月因为忙不过来关店休息所以营业额骤减。
一、为什么开淘宝店?
2017年底的我陷入了辞职困境。我不喜欢我的工作，我热爱文学，我热爱写小说，我热爱画画，我想辞职走文艺创作的自由职业之路，但辞职不是一件轻而易举的事，首先我得能养活自己。
所以靠自己养活，我能够做什么呢?大学学的万金油的中文系，目前靠码字养不活自己，从小没有学过任何才艺或手艺，加上性格内向，抛头露面的工作也是不行的，思来想去，网络缘分一线牵，我或许可以开个淘宝店。
17年12月的某个深夜，我躺在黑暗里茫然于未来辗转难眠。良久，我从床上爬起，坐在书桌前，边百度边摸索着开通了我的淘宝店铺(为避免广告之嫌，全文不会提及店铺名称)。
二、我要卖什么?
当时，我当然不确定淘宝店能够开起来，只是像往常收藏减肥经验贴一样，不管练不练，先开个店码在那里，给未来的自己一个机会。
开店之前的两年，我曾自学过水彩画，画的画从惨不忍睹到看得过去，也渐渐积累了一些浅薄的经验，并且对各种品牌的水彩颜料、制作手工水彩本等周边也有了一定程度的了解。
我当然不会狂妄到想在淘宝上卖画(没人会买)，当时我想到的是可以制作手工水彩本挂在店铺上卖。
当时自制的手工水彩本
但是，制作手工本非常费时费力，每晚下班回来累死累活最多可以制作四本，利润不到一百元，关键的是，根本没人买，我挂到淘宝上半个多月无人问津。进一步想，就算生意红火，纯手工制作工时是个问题，满打满算一个月纯利润也不会超过3000元，性价比太低。
所以，我开始打起了水彩颜料分装的主意。颜料分装，顾名思义，就是把各种品牌的管状水彩颜料挤成若干份，分装售卖，跟化妆品分装一个意思。
意大利某品牌管状水彩
学过水彩的都知道，大家基本上都不会选择国产颜料，而是选择国外的热门品牌，但国外的贵啊，一套24色的管状颜料动辄好几百甚至上千元，仅是业余画着玩的话，一盒几十元的分装完全够了，而且水彩颜料的特性就是特别经用，黄豆粒大小都够画好几幅，根本用不着买价格昂贵的管状水彩，这是分装市场存在的内在逻辑。
【实操小贴士】开网店选择经营主业的一点感想
三、如何准备货源?
渠道一：就分装来说，最原始的办法就是，淘宝正价购买正品货源。
当时，我是毫无经验的新手，两眼一抹黑，所有的颜料货源只能从淘宝画材店上正价购买，自然是利润微薄。这个时候，千万不要着急，或者心灰意冷，要知道“你自盛开，清风徐来”的道理。
渠道二：当你的店铺有起色时，自然有上游卖家主动来找你。谨记一口气吃不成个胖子，切忌心急气躁。
前期我的颜料货源全部是画材大店正价购买，当我的店铺生意渐渐有起色之后，某一天忽然有画材商在旺旺后台找我，并将入拉入水彩画材卖家群。通过和各种画材品牌代理商的交流，会有比较便宜的分销价格给到你，这个分销价格是按照你的进货量来定的。
当然，前提是你的店铺要具有一定的资质，上游卖家要能看到你的进货潜力。我当时是做到两个钻石的时候被画材商找上门来的，可能一多半的淘宝C店卖家在做到两个钻石之前，就已经自我放弃。所以，谨记一口气吃不成个胖子，切忌心急气躁。
渠道三：主动联系源头厂家，毛遂自荐。
销售领域里的任何一个细分行业，最好的就是做到能够让买家在你这里一键式购物，什么东西都能在你这里买齐，这样不仅避免客户流失，而且能带动店铺里其他商品的销售额。以水彩行业来说，画一幅水彩，不仅仅需要颜料，还需要水彩纸、画笔、调色盘、水彩媒介等等各种其他工具，想要店铺得到长足发展，这些基本的画材都一定要齐备，货源渠道指路阿里巴巴。店铺主打颜料的话，其他东西不求多，每样一两种就好。
当时我陷入一个困境，就是水彩本的进货渠道问题。阿里巴巴进价太贵，每本纯利润不到3元。于是，我在网络上查到该品牌的官网，作为一个社恐，鼓起勇气拨打了厂家的联系电话，说明来意，并明确表达了希望能从厂家源头拿价的想法。
电话那头的人询问了我的淘宝店铺经营情况，得知只有两个钻石后，委婉拒绝，并表示从厂家源头拿货的起拿价是百万起步。就在我失落之时，他告诉了我该品牌在华中地区的总代理的联系方式。就这样，几经周折，我联系上了华中地区总代理，并且成为其忠实客户，进货价比在阿里巴巴便宜了不少。
我的店铺页面，还未关店时保存的截图
我在华中地区总代理进货的不完全统计
四、如何卖出你的第一单?
第一单带来的成就感不言而喻。
第一，我在前文第二章“我要卖什么?”里讲到，卖什么很重要，选择细分行业市场，选择小而精的类目，会让你的第一单更容易卖出去。
第二，商品详情页面介绍很重要!!我能理解，刚开始开淘宝店，大家的美工肯定都一塌糊涂，但请尽量把商品页面做得精美详细，否则，一个正常的买家都不敢对一个新店下手。我能给到的建议是：一定要商品实拍图!千万不要盗图!商品的布景要精致，像我的话是专门搭了一个布景，每次拍图前都要收拾得漂漂亮亮才开始拍。如果有实拍视频讲解那就更好了，潜在买家会更有安全感，我一开始就把所有主要商品都实拍了讲解视频，所以买家可能才敢下手我这个新店。
如果你也是经营一些小商品，我建议可以在淘宝买一些装饰小素材，搭一个好看的背景。以下是我在淘宝购入的一些拍摄背景道具：
拍摄道具
拍摄布景的进阶：下面第一张图是我刚开淘宝店时的实拍图，第二张是一年后的布景图，大家可以感受一下差别。
刚开始的布景图，背景比较杂乱
一年后的布景图
第三，千万不要刷单!!!我反正是很反对刷单的，刷单的风险太高了，轻则下架商品，重则进行封店。
刚开始你也可以邀请数个你的亲朋好友去你的店铺真实交易，真实发货，真实物流，并做好交易评价(这点很重要!
真实的好评才能让潜在买家放心入手)，但千万不要通过刷单工具虚假交易。个人认为扎扎实实卖出你的第一单，你才会真正产生第一桶金的成就感。
当然，如果你在各类社交平台本身就自带流量，那你的店铺就更好做起来了。
我的第一单，大约等了半个多月才等来，当手机上叮咚显示订单信息的时候，内心的激动不言而喻。
五、刚开始要不要包邮?
1.有销量才有资本和快递公司谈合作。
相信新手卖家都会在包邮这个问题上纠结：包邮吧我包不起啊，没和快递公司合作的话每单基础邮费要10元。刚开始卖商品价格都压得很低，一共就赚那么点钱，真的不想包;不包邮吧，别人都包邮，我不包邮没人买呀，实在是纠结得很。
是的，我刚开始也面临这个问题。我的解决办法是：包邮。砸锅卖铁也要贯彻第一单就包邮的理念。我前期是本着即使亏本也要包邮的想法，等销量上去，才有资本和快递公司谈合作谈价钱。不然，每个月就几单的话，没有快递公司会愿意合作的。
2.快递量决定你的快递单价。
前期，我都是自投丰巢柜或者菜鸟驿站寄件，店铺大概经营到第三个月，每天的快递基本上稳定在七八单了，于是我开始寻求与快递公司合作，刚开始报价是6元每单，后来随着店铺销量的增大，慢慢降到5.5元每单、5元每单，到我的店铺经营满一年的时候，给我的报价是4.5元每单，这样，我的快递成本降下来了。因为我在华中省份，如果是在江浙沪的卖家，有得天独厚的优势，快递费会更便宜。
六、关于开淘宝店，你需要掌握的其他基本常识。
1.卖家的工作后台，是一个叫千牛的软件，电脑和手机客户端都可以下载。在这上面，你可以看到你店铺每天的销售额、待付款、待发货、待售后、买家评价等所有信息，并在上面进行商品上下架、订单发货、旺旺咨询回复、退款管理等等所有卖家操作。
我的千牛，之前保存的截图
2.你需要入手一个电子面单打印机。我刚开始发货的时候，还没和快递公司合作，快递单都是手写的，每天写快递单都要半小时。与快递合作后，快递大哥给了我一摞可以粘贴的快递单，并告诉我要入手一个电子面单打印机，只要你在千牛上点一下发货，咻地一下快递单就打印出来了，高级。
最初的手写快递
像这样的电子面单打印机，效率提升百倍
3.像明星一样，淘宝店也需要人设。
所谓人设，其实就是店铺风格。你要明确自己店铺的风格定位，精准目标人群，然后装饰自己的店铺。
因为画水彩的以年轻女生居多，所以我给店铺打造了一个清新文艺少女人设。从哪些方面来体现呢?
首先，像前文所述，装饰你的店铺首页和详情页面，是可爱还是温柔还是酷炫，都可以通过你的首页和宝贝图来体现。美工修图方面，我没有太多经验，因为我一直都是使用美图秀秀，连ps都不会，这方面就不多说了。
其次，维护好宝贝评价。因为前期每一份订单，我都会有手写祝福贺卡和精致又便宜的小礼物相送，后来忙不赢时，还让老爸帮忙代写，所以买家的反馈都比较好，并且从评价里可以侧面反映出经营店铺的是一个温暖而用心的小姐姐，这样会给新客户增加一种亲切感和信任感。
买家的评价标签，老脸一红……
最后，设计店铺形象和售后卡。我是找的设计插画师帮我画的店铺手卡，并且批量打印出来，每个买家的包裹里都会放一张。我相信收到的人一定会感受到一点点温暖。
七、写在最后的一点感悟
开淘宝店这件事，除了给我带来一些经济回报，最重要的是使我相信，有梦想要着手去做，不然就是空想。也许你努努力，迈出了第一步，说不定就第二步、第三步就会顺理成章、水到渠来呢?
至于为什么关店，实在太累了是一个主要原因，前期寻找货源、进货、挤颜料、拍图、美工、编辑图文、客服、打包、发货、售后都是店主一个人，每天都忙到凌晨12点以后。后来又请来爸妈来帮忙，但爸妈每天这样操劳，睡不足觉，我又特别于心不忍，所以在第两年半的时候，我毅然决然清仓关店。
另外一个主要原因，是违背了我的初衷。文章开头说到，我开淘宝店是想通过资金积累，为辞职创作作准备。但自从开店以来，繁忙又琐碎的店铺事宜使我没有办法沉下来潜心创作，我这完全偏离了我的初衷，所以淘宝店关店势在必行，我需要沉淀下来好好阅读，写作，画画。虽然万般不舍，但还是忍痛关掉，给自己更多的时间，去创造更多的机会。
写到这里，想写的想说的基本都干净了，改天想到更多的再作补充。看看时间已是深夜11点了，希望这篇经验之谈能给有开淘宝店念头的朋友带来一些收获。
来源：豆瓣 作者：薄荷匣
