擅自删差评被罚50万 还敢擅自删差评?电商们可要注意了!

2018-09-05 20:03:35来源:猿马生活咨询

随着网络的发展,很多东西都可以通过网购的方式买回家,既方便又便宜,但是消费者有时又担心买到假货。网购买到假货是件糟心的事情,购物前先看评价是很多消费者的购物习惯。对于卖家而言,店铺里的宝贝没有售卖记录就意味着生意不好,如果有些客户给了差评更是寝食难安,梦里都能梦见买家把差评删除然后笑醒。

还敢擅自删差评?电商们可要注意了,删差评是要被罚的!

随之而来的,是几乎全网平台的卖家刷销量刷好评的时代,全国很多宝妈及无业人员,甚至上班的人都加入了刷单团队。平台的打击力度越大,刷单的利润就越丰厚。

如果买家给了差评怎么办?卖家要么不管,用后面的评论把这条差评刷下去,要么就是找买家沟通,把这条差评删除,给多少钱进行补偿。更有甚者,在差评后收到裹尸布、大便、寿衣事件层出不穷。

2019年1月1日正式施行的《电子商务法》规定:电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。违反规定者,由市场监督管理部门责令限期改正,可处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,处10万元以上50万元以下罚款。

还敢擅自删差评?电商们可要注意了,删差评是要被罚的!

网购中,部分卖家在评论上做起文章,一方面利用“小恩小惠”诱导消费者给好评,一方面购买“水军”刷好评,这样刷好评的行为也将被严禁。电子商务法规定:电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

还敢擅自删差评?电商们可要注意了,删差评是要被罚的!

此次2019年将要实施的电子商务法,均衡的保障着消费者、电商经营者、平台经营者的合法权益,适当地加强对电子商务消费者的保护力度。以后卖家再想要刷好评或者删差评的行为是会受到处罚的。

《电子商务法》对更多的电商行为进行了规范,让消费者的权益得到足够的保护,针对电子商务法的修改,你有什么看法?或者可以说出自己网购时遇见的烦心事,让电子商务法更正规,是每一个人的初衷和愿望。

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