小区治安办:都是流浪狗,没办法找人赔
社区居委会:如果是家养狗,可找狗主人索赔,流浪狗就没办法了
民警:会协调限养办人员,夜里去小区找狗,建议业主起诉赔偿
保险公司:不属于保险责任,只有发生事故了才能进行理赔
9月3日凌晨,常先生的车停在小区里,减速装置线被流浪狗咬断,修理费没人负责赔偿。此前,小区内流浪狗扰民,但多次都没抓到。
业主:车停在车位 车装置被狗咬坏
“9月3日早上,我准备开车去上班,发现车衣在地上,被撕破了,车启动后显示好多功能出现问题。”家住西影路千户小区的常先生说,他每天上班基本都开车,车就停在单元楼门口的车位上。
“当天上午,我把车开到等驾坡东风日产4S店检修,他们发现两个前轮中间的减速装置中的一根线断成两截了。”常先生说,“4S店工作人员当时就给我说是狗咬断了,被咬断的线是在左前轮旁边。”在4S店开具的售后接车问诊单上可以看到,更换减速装置还要等5天后调货,费用为780元。
随后,常先生将车开回小区,并去小区查看当天监控,发现是3只流浪狗把车衣和车线咬烂了。
监控显示:车前放有垃圾桶 引来流浪狗
常先生说,他查看监控发现,“当时一个垃圾桶放在我车前,垃圾撒到地上引来狗觅食,后来狗就咬着车衣,钻在车轮底下乱咬。”对此,他感到很憋屈,“停车费每年1000元,卫生费每月8元,都一直按时缴纳。去年5月才买的车,流浪狗也没人管,该找谁说理?”
昨日上午,常先生去公安雁塔分局等驾坡派出所报警。
昨日上午,华商报记者在千户小区看到,常先生的车停在自家单元楼前停车位上,破损不堪的车衣放在一边,车衣有多个破洞,部分被撕咬成条状。在车西边五六米远处,放有一个半米高的蓝色垃圾桶,车东边七八米远处,放有一个一米多高的大垃圾桶。
“那天一个小垃圾桶就在我车旁边放着,出事后被人挪到一边去了。”常先生认为,小垃圾桶挪放在谁的车跟前都不合适,要想解决根本问题就应该把小垃圾桶都换成狗够不到的大垃圾桶。
昨日上午,华商报记者跟随常先生来到千户小区治安办公室,查看事发监控视频。视频中光线较暗,显示9月3日凌晨1时56分,有3只狗出现在常先生车旁垃圾桶附近,1时58分,一只狗站在车头前方,另一只狗从车前咬住车衣扯下,随后车衣前半部分滑落。凌晨2时,还有一只狗从车右前轮的缝隙处钻进车辆底部。
治安办公室张姓工作人员说,这3只都是流浪狗,“都是旁边城中村改造后没有被带走的流浪狗,个头最大的那只狗有半米长。车上装置被咬了,也没办法找人赔。”
千户社区:限养办来处理过“不下5次”
昨日,华商报记者陪同常先生来到千户社区居委会,居委会朱姓主任说,小区有41栋楼,大垃圾桶有20多个,基本都放置在垃圾台上,方便垃圾车清运,卫生办的工作人员一天清理两次小区垃圾。“垃圾桶的购买由街道办负责,是需要招标的,社区不能随便购买,我们随后会建议更换。”她说。
朱姓主任说,为了这3只流浪狗,已让限养办的人来处理过“不下5次”。“这3只流浪狗,白天就不见了。从去年冬天开始,半夜三四点嚎叫,影响住户休息,前一阵还一起围咬一只家养狗,也有小孩被吓到过。每次限养办的人来处理,狗就找不到了。”她说。
“现在最重要的就是尽快把流浪狗处理了,会联系限养办的人,尽快找到这3只流浪狗,防止再次出事。”朱姓主任说,建议常先生去治安办或派出所咨询如何赔偿。“如果是家养的狗,我们可以帮忙找狗主人进行赔偿,流浪狗就没办法了。”
警方:建议业主找律师起诉赔偿
昨日上午,华商报记者和常先生一起联系了等驾坡派出所的社区谢姓片警。他说,已联系卫生办的人把垃圾桶移走了,对于赔偿问题,他们建议找律师起诉。谢姓片警说,“已给上级汇报此事,会协调限养办人员,等夜里流浪狗活动去小区找狗。”
随后,记者联系了西安市雁塔区限养办,工作人员说,之前也去过千户小区几次,但都没有抓到。“这件事现在责任还不好定,只能先把狗找到,看是不是流浪狗。我们会联合该社区片警以及小区物业一起行动,尽快找到流浪狗。”
昨日下午,记者联系常先生购买车险的中国人保财险公司的工作人员,对方表示,常先生这种情况不属于保险责任,只有发生事故了才能进行理赔。
律师:小区治安办有赔偿责任
上海瀛泰律师事务所合伙人律师、资深仲裁员刘志伟表示,在这起事件中,流浪狗咬坏业主车辆,保险公司不应简单以“是否为交通事故”来判断是否应该理赔,要以保险合同的条款和投保范围为准,常先生应仔细甄别。
“另外,车辆停放在小区的停车位,业主停车费也按时缴纳至小区治安办,治安办对于车辆损坏也具有赔偿责任。”刘志伟说,业主在小区固定停车位停车,双方通过缴费停车,形成了管理合同,在此过程中,业主的车辆被流浪狗咬坏,说明治安办违反注意义务,没能及时发现并处理流浪狗可能造成的人身或财产损害,构成了合同违约。
“即便他们曾经发现,并且建议有关部门处理,但最终的结果是,问题没有及时得到解决,说明没有充分尽到注意义务,理应对业主的损失进行赔偿。”刘志伟说。