汉飞世界城业主反映：
□时报记者 郑帅 文/图
“交房一年多了，房子都装修好住上了，小区的天然气和暖气却一直没有开通。”8月13日上午，家住汉飞世界城的业主李女士向本报反映。当日，记者就业主反映的问题进行采访。
没通天然气，
业主把天然气灶
改成液化气灶
“我家新房已经交付一年了，家里还没通上天然气。”8月13日，家住汉飞世界城的李女士反映，很多业主都已经入住近一年了，家里还依靠电磁炉和煤气罐做饭。
记者采访了解到，目前该小区只有3号楼和4号楼入住，这两栋楼均于2017年6月底交房。
当日上午，记者来到汉飞世界城小区。李女士说，自从她搬进新房，这条天然气管道就是摆设。“房子去年交后，我就装修了，当时装修的时候都是按照天然气的灶头标准安装的，现在家里没有天然气，这些设施都成了摆设。”刚搬到小区时，李女士以为不通天然气是暂时的，所以买了电磁炉想暂时过渡一下。可是时间一天天拖下去，小区的天然气问题始终没有得到解决。考虑到用电费用高，李女士无奈之下又去煤气公司买了煤气罐，并且把新装修的天然气灶改成液化气灶。
采访中记者了解到，在该小区像李女士这样把新装修的天然气灶改成液化气灶的业主不在少数。“我们年轻人还好说，一个人就能搬上来，如果是老年人，家里换气都成了问题。”李女士告诉记者，用煤气不但不方便，还有很大的安全隐患。
“隔壁小区已通暖，为何我们没暖气”
“买这个房，就因为它有双气，要知道会这样，真不会买它。”该小区4号楼一业主对记者说，一提起房子供暖的事就生气。“去年刚入住没供暖可以理解，现在已经8月了，再过几个月就到今年供暖季了，可还是没有一点动静。”该业主告诉记者，第一年没有供暖，当时开发商说小区入住率低，达不到供暖条件，今年上半年很多业主都搬进来了，供暖的事还是没有音信。
看到记者采访，一位业主愤愤地说：“旁边的滨河湾小区都能供暖，仅百米之遥为何汉飞世界城小区却无法供暖。”对于小区不通暖气，很多业主意见都很大。
该业主说，业主们多次到小区物业和售楼部问关于暖气和天然气的事，他们总是推脱。当时，承诺8月底开通天然气，8月底马上到了，天然气还杳无音信。“他们的承诺无法兑现，真不敢相信他们说的了。”对于售楼部工作人员的承诺，业主们已经失去信任。
置业销售负责人：
业主反映的问题，将于近日作出书面答复
就汉飞世界城小区天然气、暖气等问题，业主们向记者提供了一份今年5月4日由三门峡汉飞置业有限公司出具的情况说明。该说明中称，天然气迟迟不能开通的主要原因是因为市政主要管道要从望湖路下埋过去，望湖路还在建设中，所以市政主要管道无法进入小区。经公司与燃气公司及相关部门沟通，得到口头承诺最快预计8月底能开通天然气。针对暖气问题，该说明中称，小区内部暖气管道已经铺设完毕，待市政暖气管网主入口接入小区后，达到热力公司要求的入住率后，即可开通。
就天然气和暖气未接通的问题，记者当日采访了汉飞世界城销售部门负责人胡经理。胡经理告诉记者，业主们提出这些问题，他们已经不止一次地向业主解释过了。在采访中，针对天然气和暖气问题，胡经理的回答内容与5月4日出具的这份情况说明内容一致。至于什么时候能接通，胡经理没有向记者表明。他告诉记者，该公司近日将就这些问题反映给市商务中心区、市住建部门并向广大业主作出书面答复。
本报将继续关注。
