停车费不收现金，只能微信或支付宝转账，跨夜间时段停车不到1小时收10元
三门峡万达停车场被质疑任性收费
（4月12日 大河报A17版报道）
记者 房琳 颜钊 文图
核心提示| 每到晚上或周末，三门峡万达广场停车场“车满为患”。但今年以来，不断有市民向大河报投诉，该停车场收费“太任性”，具体表现在：
收费标准不断提高。不断调整收费政策，从去年刚开始的免费，到前3小时免费，再到现在按时段收费白天5元、夜间10元；
收费政策“不合理”。现在实行的按时段收费做法，不少车主停车时间正好跨白天和夜间两个时间段，有的被跨时段累计收费15元，有的车主停车不到1小时，按照夜间时段10元收取。此外，停车场不收人民币现金，只能微信或支付宝转账，也给车主带来不便。
事实到底如何？若如市民所说，万达广场停车场的做法合理合规吗？
讲述：停车跨了夜间时段5分钟，被收费15元
三门峡市民陈女士向大河报记者讲述了自己“停车跨了夜间时段5分钟，被累计收费15元”的遭遇。
陈女士说，今年2月，有一天晚上7点多，她和朋友去万达购物看电影后23点05分开车离开停车场。交停车费时，收费员告知她停车跨了白天8：00至23：00和夜间23：00至次日8：00两个时间段，按照白天5元夜间10元的收费标准共计收费15元。此外，不收现金，只能微信或支付宝转账。
陈女士质疑不合理，收费员表示“是公司的做法”。陈女士只得微信支付了15元离开。
在采访中，陈女士向大河报记者出具了相关交费凭证。其手机转账记录显示支付时间确实是23点05分。
除了陈女士，还有市民反映，跨时段停车时，往往按照夜间的10元标准交停车费。
核实：跨了夜间时段，停车不到1小时交了10元
为了核实市民的说法，大河报记者也于近日驾车来到三门峡万达广场停车场。
记者看到，在停车场的各个出口，都有一个关于收费标准的公示牌，上面写着：30分钟内免费停放，8：00至23：00，按照车辆进场5元/次，夜间23：00至次日8：00，按照10元/次，依此累计。
记者于当晚10时39分将车开进停车场，11时23分驶离。离开时，停车场计价系统提示缴费10元。
交费时，收费员表示只能微信或者支付宝支付，不收现金。记者称不会用微信和支付宝支付，经过坚持，将现金给了收费员，收费员又通过自己的微信给停车场收费系统里转了停车费。
回应：万达公司称停车场收费标准是总部定的
三门峡万达广场停车场的价格标准是如何定的？为什么要分时段收取停车费？收费标准是否合规合理？大河报记者采访了三门峡万达广场商业管理有限公司经理王某某。
“在夜间时段离开停车场，因此就按10元收。”王经理说，停车场按时段收费也是将资源充分发挥，因为现在许多车没地方停，这样也能给大家提供停车的地方。
王经理告诉大河报记者，三门峡万达广场停车场的收费标准是由万达集团总部定的，停车场是全国统一管理的，“全国每个城市的万达广场分A类商场、B类商场等，因此每个商场的收费标准都是不一样的，郑州的万达广场收费肯定要比三门峡的高。”
对于该停车场的收费标准是否在物价部门有报备，王经理说，收费标准在物价部门有报备，但只能向公安机关或者其他执法部门提供，无法向记者提供。
对于不收现金的问题，他解释说，因为这个停车费通过微信或者支付宝直接入到总部的账上，所以只能这样支付。
随后，大河报记者联系到三门峡市物价检查所。
该所一名工作人员告诉记者，万达广场停车场的收费标准在物价检查所有报备。“这个停车场属于自建停车场，可以自主定价，手续也可不报备，人家如果给咱送一个也可以，但是人家不送也不违法，我们也没法管。”
至于车主被跨时段累计收费一事，是否应当区别对待，该工作人员表示，这个没办法管。
说法：律师称停车场做法“缺乏公平性和合理性”
对于此事，大河报记者先后采访多名律师发表看法。
河南恒祥律师事务所律师孙春生表示，虽然万达广场停车场属于自建停车场，其分时段收取停车费也可以理解，但特殊情况也应该区别对待，“虽然跨了时段，但是停的时间不长，应该按照时间长短来收，而不是按跨时段之后的标准来收。”
“停车场的这种做法缺乏公平性和合理性。”孙春生说，根据《民法通则》里的解释，民事主体应依据社会公认的公平观念从事民事活动，以维持当事人之间的利益均衡，不能将自己的意愿强加于他人，合理性也就是说，不能违背正常人的思维。
对于停车场用微信或支付宝收费不收现金的做法，孙春生说，微信或支付宝支付只是一种支付方式。根据我国《人民币法》规定，任何商家不得拒绝使用人民币交易，因此万达这种收款方式不合理。
“显然不合理。”河南文轩律师事务所律师王锋义认为，虽然跨了时段，但是停车场所有方应该考虑其公平性和合理性，比如跨时段后不长时间停车，比如跨夜间后不超过一个小时或者两个小时，也可按照白天的收费标准来收取。
采访中，多名车主告诉记者，大多数市民晚上去万达广场吃饭或者看电影购物，一般两三个小时，如果按照夜间收费或者跨时段累计收费，确实不合理。
“即便物价部门管不了，也不能这么任性收费吧。停车场本身是为商业配套的，只有合理更好地服务市民，万达广场才会被更多市民接受。”
