近日，来自卢氏县的王刚夫妇给灵宝火车站送来了一面绣着“乘客至上 贴心服务”的锦旗。王刚的妻子说：“我们一家要好好谢谢灵宝火车站的多次帮助，真的是太贴心了！”
故事还要从去年冬天一个寒冷的夜晚说起。那天晚上，灵宝火车站客运主任曹敏和客运值班员费海军在车站广场巡视时，看到一对40多岁的夫妻带着孩子，露宿在候车室外的一个角落。一家人衣着单薄，两床被子也破烂不堪，孩子在寒风中冻得瑟瑟发抖。经询问得知，夫妻二人来自卢氏县，丈夫王刚在乌鲁木齐打工时被撞伤，造成下半身瘫痪。后来因为赔偿一事与雇主产生纠纷，夫妻二人将对方告上法庭。随后的日子里，妻子便用一辆小推车推着王刚，并带上8岁的女儿来回奔波在卢氏与乌鲁木齐之间打官司。当晚，一家三口来到灵宝火车站，准备乘坐第二天早上的火车前往乌鲁木齐，但由于经济困难，他们不想花钱住宿，便在候车室外的广场上过夜。
了解到这一情况，曹敏和费海军连忙将他们一家人带到车站职工宿舍，并给他们多加了几床被子，还端来热水、买来食物，让他们御寒充饥。第二天，曹敏组织了几名工作人员将王刚抬上列车。临走时，送给王刚一床被子，让他们在途中御寒，还塞给他们300元钱……王刚一家人感激不尽。
今年3月18日，灵宝火车站客运副主任何金辉在值班的时候，又遇上了从乌鲁木齐回来的王刚一家三口。看到王刚行动不便，何金辉立即组织工作人员将他从列车上抬下来，并为他们开辟“绿色通道”，一直送到去卢氏的公共汽车上。上车时，工作人员背着王刚，将他稳稳地放在了座椅上……临走时，王刚的妻子拉着工作人员的手，不停说着感谢的话。
3月21日，王刚一家三口再次前往乌鲁木齐，这一次，他们专门带上一面锦旗，希望表达对灵宝火车站工作人员的感激之情。而车站工作人员就像对待自己的亲人一样，给王刚一家安排住宿，第二天早上，又为他们买来鸡蛋、包子。临走时，细心的工作人员还给他们送上面包、矿泉水和200元钱。王刚的妻子泪流满面：“谢谢你们，谢谢你们！你们都是好人，孩子，给叔叔阿姨们鞠一躬……”
原标题：铁路职工伸援手 多次帮助贫困夫妇
