10月23日下午，深圳市机场集团有限公司官方微博发布通报称，10月23日中午，东航MU5762（深圳-昆明-腾冲）航班在深圳机场出港准备时，一名乘务员在后客舱门打开的情况下，不慎跌落至机坪地面。深圳机场急救第一时间将其送往医院处置。
据悉，发生事故的飞机注册号B1703，型号为737-800，是检查飞机的机组发现坠地伤者的，随即联系急救。据业内资深人士介绍，操作舱门时要有两人同时在场交叉检查，开门之前要对照检查开门事项，开门时必须确保一只手拉住机门扶手，开门后立刻拉上黄色的安全警示带。因此推测该空姐极有可能是在做开关舱门时，重心不稳从飞机2.7米左后舱门摔下。
经初步诊断，该名乘务员有骨折和擦伤，目前正在医院接受进一步治疗。每个航班开舱门关舱门看似容易简单，但稍不注意还是有机会造成危险。安全第一。
