【五星酒店潜规则】9月7日消息，近日，一条关于“五星酒店不换床单”的消息在网上发布，一石激起千层浪，舆论一边倒指责五星级酒店欺骗消费者。涉事的5家五星级酒店，也于9月5日被北京市旅游委约谈。那么为何会出现此种现象？这仅仅是个例吗？2000块一晚的酒店都这样，那一般性的酒店和旅馆得糟糕成什么样？
据悉，对于酒店如何确认房间物品是否需更换，主要凭经验和“十无六净”来判断。当然，这种行业惯例存在漏洞，比如这次就没有发现评测机构的紫外感光印章。但这也并非是欺诈消费者，只是产品与大众对五星酒店的认知有差距。
专家表示，此事件从浅谈是监督不力引起的；深层次看，酒店业整体不景气也是行业出现乱象的原因之一。
我们通常说自律不靠谱，他律才是关键。可任何一个行业，他律再严格，也需要行业性自律的建立。而像酒店床单清洗情况这类“看不见”的服务，更需要一种自律意识的培育。
