本报讯 （记者 刘晨宁） 近日，记者接到市民程先生打来的热线电话，称其几年前在大岭南路湖滨中央花园购买房屋至今尚未入住，可水表跑水严重，每个月都有水费产生。6月8日，记者对此进行了调查。
程先生表示，他于2013年在湖滨中央花园购买一套住房，装修完毕后，一直没有入住，但是去年起他偶然发现水费账单有问题。“没有住人，怎么月月都有水费呢？往水卡里充钱后过不了多久就没钱了，可是我家一滴水都没用啊！”程先生向记者出示了他充水卡后物业开具的销售票据，并表示自己曾反复试验，基本上是每充2吨水，过十天半月后卡里就没钱了。程先生向小区物业反映情况，但工作人员未能给出合理解释和解决办法。该小区开发部门——湖滨区城市住宅开发公司了解情况后为程先生家更换了一块水表，但跑水问题依然没有解决。“如果一直不解决问题，我就得白白缴费。”程先生无奈地说。
记者随后拨打了负责湖滨中央花园的旭鑫物业的服务电话，但一名工作人员表示对此不知情，拒绝向记者透露任何信息。
对此，湖滨区城市住宅开发公司一名姓杨的工作人员表示，他们曾专门从市自来水公司请技术人员到程先生家检查水表，发现水表没有质量问题，但为了让程先生安心，还是为他更换了一块新表，不过跑水问题依旧存在。“5月份，我们还在程先生所在的单元随机选择了两户没有入住的房屋各充1吨水做试验，均没有异常，所以供水主管道也不存在问题。”这名工作人员表示，各种迹象表明，可能是程先生家内部的水管线路有漏水问题，但因他家已经装修完毕，开发部门不方便再入户做内部检修，“建议程先生邀请物业管理人员到场，请专业水电工从入户主水管逐路排查屋内水管线路，寻找漏水点，若排查没有问题，可再次向我们反映，我们绝不推脱相应责任，必将再次设法为业主解决问题”。
