顺丰方面告诉澎湃新闻，顺丰控股对O2O业务非常重视，已做了不少布局。顺丰控股未来将重点针对餐饮外卖、商贸供应链、同城快件三大同城领域分别推出相应的物流产品和互联网系统产品，并构建行业领先的服务团队，以满足客户对同城市场的多样化服务需求，从而为公司带来新的业务增长点，提升顺丰地面运营能力及同城资源运营效率。
杨达卿认为，顺丰发力外卖配送等同城生活服务，会给饿了么、美团外卖等带来想不到的竞争。
顺丰方面称，同城配业务核心是构建基于互联网调度的高效运营能力，即信息前置+任务调度+资源管理的全套系统与模式。
据了解，2016年5月，顺丰控股面向目标用户推出了第一款互联网物流配送体系，包括订单管理、任务管理、骑士APP、结算管理等实现系统全流程管理，同时针对中高端餐饮、商超细分市场进行重点设计、研发了定制化产品功能。
目前，顺丰控股已经与肯德基、麦当劳、汉堡王、德克士、百度、天虹、华润万家、家乐福等主流品牌合作。截至2016年底，顺丰在全国已组建完成几千人的专职配送团队。
此前，澎湃新闻获得的一份《顺丰速运北京区业务线全产品服务手册》显示，顺丰速运同城配送模式为直拿直送，通过与商圈内商家客户的系统对接获取订单信息流，基于LBS（基于位置的）服务，通过APP抢单开展即拿即送，为客户提供1-4小时派送的极速配送服务。该手册还显示，顺丰速运同城配送覆盖北京30多个商圈，前置业务点为240个，拥有千余名专职配送员，万余名兼职配送人员。
顺丰方面称，物流“最后一公里”方面，顺丰控股通过与顺丰商业网点、合作代理点、物业管理及智能快递柜的合作实现“最后一公里”的覆盖。
截至5月25日上午收盘，顺丰控股（002352）下跌0.98%，报56.34元。
