“当地市场经理准备上线这家店的时候,也是自作聪明,为了避免有人下单,就设置了高价餐盒费,所以出现了这一系列乌龙。”该工作人员解释,这是自家公司市场经理的工作失误,将测试页面发了出去。
该工作人员介绍,在今年5月4日时,该餐馆重庆总部一微信名为“奥克斯五谷飘香”的人士,曾联系当地市场经理,提出“成都五谷飘香想做外卖”,随后该市场经理为餐馆开通测试。
“当地工作人员的确存在过失,我们将对其进行严格处罚。除此之外我们内部也在落实讨论设定价格上限的问题,防止类似情况继续发生。”该外卖平台公关部门人员告诉成都商报记者。
▲位于成都市高新区锦城大道某商场内的餐馆
餐馆:信息被冒用
不排除追究法律责任
18日下午,记者来到“五谷飘香养生粥”位于成都的实体店,联系到店长李女士和负责人曾先生。“我们店除了在某团购平台有团购外,没有开通过任何外卖平台。”李女士告诉记者,餐馆的线下销售已经趋于饱和,没有必要再开通外卖平台,外卖平台上出现的餐馆信息,均为他人冒充。“如果对餐馆的品牌造成不好的影响,我们将追究相关人士的法律责任。”
“重庆总部的确和某外卖平台公司电话联系过。”曾先生则告诉记者,当时联系他们只是出于“咨询”的目的,餐馆方面并没有授权过该平台为其开通线上外卖。
截至18日下午4点,“五谷飘香养生粥”在该外卖平台上的餐盒已经改为每盒1元。下午5点左右,该餐馆信息在外卖平台下线。