为了此次“知识市场”模块的正式推出,知乎也做了大量的铺垫性的准备工作。知乎方面介绍,从一开始的打磨产品,功能、体验优化,到围绕各种主题、内容、使用场景的探索;再到4月26日知乎Live全新升级,推出了一系列市场化机制:如七天无理由退款,评价功能再升级,流量补贴策略等等,确保市场的长久、健康发展。可以看到,知乎一直围绕用户需求和自身情况,进行“知识市场”的规划和演进,历经一年探索,“知识市场”终于初现雏形。
据知乎联合创始人、“知识市场”业务负责人李申申介绍,知乎选择在这一时段上线“市场”模块,是因为从整体情况考虑,(知乎)内部认为时机已经成熟。“很多用户以前在社区里面找寻Live、电子书或者付费咨询的时候,都会经历一个很长的路径,现在有了“市场”页面,使用的便捷性就极大的提高了,能够帮助用户建立更为清晰的消费认知。另一方面,知乎作为综合性的知识平台,基于本身已经存在的社交关系和关注关系,能够根据智能算法进行内容推荐,从而可能更好地匹配用户的消费需求。也将能够为“知识供应商”提供更好的流量转化和有效连接,从而帮助他们获得体面收益。”
李申申还表示,知识付费这件事整体依旧处于早期,无论产品形态、媒介形式等接下来也都还会有变化。因此需要有耐心培养用户的消费习惯,确保市场健康、有序的发展,这是知乎目前尤为在意的事情。他还透露,知乎接下来还会有处于筹备中新的产品将陆续推出,并将逐步支持视频等多媒介形态。“我们希望能够围绕“知识付费”这件事持续挖掘,从而服务信息消费者的多场景需求,也帮助知识工作者们获得更好的收益。”
如果说当周源在2017年初明确提出,知乎要在年内初步打造“知识市场”。如今,知乎在“知识付费”这条百亿级别的赛道上已经显现出清晰规划和长远打算。