“我们投入这么多钱干什么？”余承东说，从华为安卓系统优化、到减少手机性能辐射等，在大家看不见的、看得见的地方，华为都在做。
“我们团队有很长远的追求——将努力成为未来真正行业技术的创新和引领者，也请再多给华为终端一些时间。”余承东说，现阶段不是华为不想做，而是在积累能力。
另外，他也透露华为终端领域积累这几年会有爆发点，并且即将到来，但目前还处于保密阶段。
十年前智能手机真正引领行业创新的是苹果公司，余承东希望未来引领行业创新的是华为。“可能我余承东不够谦虚，但是不够谦虚并不是因为我们傲气，而是我们一直秉承追求卓越的精神。当我们面对最终消费者、面对客户、面对运营商时，我们自始自终保持一种谦卑的心态。”
余承东来自安徽农村，父亲是农民，曾告诉过他农村的麦子，头越低的才是果实越饱满的，头高昂的都是壳子空的。“我想我有傲气的一面，上学的时候也是一样，做第一名，遥遥领先，我工作也是，要做得超越所有看得见的对手。但对待客户，我要求我们的团队保持谦卑的心态、忠诚的心态，对客户忠诚、对客户真诚。我余承东不管怎样，但绝对是真诚、实在的人，而且有什么说什么。”说这话的时候，余承东语气有些低沉，眼圈看起来似乎红了。
反思华为P10闪存门事件
前段时间，华为P10闪存事件闹得沸沸扬扬，面对媒体及舆论的质疑，余承东曾在微博表示深刻反省、迅速改进，并倡议高层、员工亲自去一线聆听消费者实际需求。（点击查看：华为P10闪存门事件背后，中国手机核心元器件之殇）
谈到此事事件，余承东说华为内部确实进行了反思，主要有三点。
