星际驿站目前的盈利情况不够理想，也是其拆除取餐机器人的原因之一。“多的时候一天营业额两三万，最少的时候才一千元左右。”陈军称。
而相比之下，机器人设备的投入则代价不菲，这让餐厅很难实现盈利。张颖透露，一台双臂机器人的价格约为80万元，而整套机器人系统的售价在200万元左右。在她看来，商场主要是借助机器人的概念吸引人流，餐厅本身很难收回成本。
“机器人餐厅这个模式还不完善。”陈军称，“工业级双臂机器人本身很稳定，但是用于取餐环节，特别是在和点餐系统进行对接时候，还不够协调。”为了防止餐厅内的机器人出现异常，甚至需要工程师在旁随时待命。
首家主题餐厅进展不顺利，让陈军所在的公司开始重新考虑原有的餐厅发展规划。自2012年以来，类似的机器人主题餐厅曾在北京、合肥、长春及成都等多个城市落地，成为商家吸引顾客的招数之一。但时至今日，这些开业时曾“火爆一时”的餐厅大多都已歇业。
“目前国内的服务业机器人主要还是噱头，有技术含量的还不多。”张颖和陈军这两位从业者都表达了相似的观点。
