4、致电银行客服
银行客服电话虽然一般是7*24小时可用,但小编实操中觉得不是那么及时能接通,所以放在后面说,具体操作可以一般拿卡留下操作记录一边电话,包括报警电话和银行客服电话。
小编梳理了实际案例,整理了最全面的是告知客服该卡被盗刷了,然后要求银行止付并申请冻结。
这里重点说一下“止付”。交易资金流转有时间差,比如新规下个人通过ATM向非同名账户转账,24小时之后才到账,而且根据具体银行资金管理流程,可能异地交易需要清算后才能到达对方账户,这里面也可能存在时间差。如果有时间差而银行未按要求及时止付,也可以找银行索赔。