此外,娃娃机经营的技术环节比较多,管理上也有难度。作为一名娃娃机经营者至少要掌握三种技术,才能成为娃娃机技师。第一是调台控货技术,根据每种娃娃的大小、重量、尺寸不同,调整爪子力度,既让机台更适合消费者使用,又能把货品控制住,也就是毛绒玩具不能出太多,否则赔本,也不能出太少,那样的话,店铺慢慢就不行了。
第二项技术是会诊断、维修故障。毛绒机是所有自动贩卖机中故障率最高的,一般有三十四五种,当故障发生时技师要及时诊断出是哪里坏了,能修的当场修理,以免影响运营。不能修要把配件拆下来寄回工厂,由工厂负责修理。
第三是要掌握防作弊技术。作弊是抓娃娃机行业特有现象,内部人员作弊、玩家作弊手段非常多,必须要有技师进行监控。“内部作弊主要是工作人员,钱、币、货、表都在机器里面,实收了1000元,但他跟你说900元,你如何发现呢?他从库里提了100个毛绒玩具,但只放进去60个,你又如何及时发现呢?”这位人士说。而玩家的作弊手段主要有,使用干扰器、仿币、磁铁等。
因此,她建议,要想成为抓娃娃机店铺老板,最好先到厂家培训一段时间再上手,如果完全不懂上来就做,那这个生意不容易做长,大多数半年,顶多撑上一年就都做不下去了。
财经观察
抓娃娃机运营商应公示抓取率
一款古老的线下游戏在中国重返江湖,并以每年几十万台的速度增长,可见资本对这个市场非常看好,且信心十足。但是如何能长时间笼络住玩家的心,还是要多动动脑筋。在网上,只要输入“抓娃娃机”四个关键字,就能搜索到网友对抓娃娃机的各种吐槽,“每次路过抓娃娃机,都被里边的好东西诱惑,但每次抓,都是只差一丢丢抓不上来!抓不到又特别不甘心空着手走,结果就是白扔了好多币进去!”“哼,再也不玩了!”商家应该注意到,玩家的体验是决定这一产业能否顺利走下去的关键因素。总是让他们体验抓不到的挫败感,如何能培养出稳定客户群体呢?其实抓娃娃机运营商与其推出兑币优惠政策,不如干脆公示抓娃娃机的抓取概率,以示诚意,博得玩家好感。