“过去很长一段时间全球化只让少部分发达国家和大型企业受益,而互联网和电子商务让发展中国家、中小企业、年轻人都受益。”当地时间5月4日,阿里巴巴集团董事局主席马云同墨西哥总统恩里克·佩纳·涅托在墨西哥总统府进行了长达一个多小时的深度长谈。
事实上,作为阿里巴巴集团旗下跨境出口B2C平台,全球速卖通与拉美市场的渊源由来已久。自进入拉美市场伊始,速卖通就获得了当地年轻人的青睐,成为智利、秘鲁、巴西等拉美国家排名第一的跨境新零售平台,一直在推动当地的电商基础设施建设。
“电商对于拉美许多国家来说属于新兴事物,我们希望能够学习中国的好经验。”拉丁美洲电子商务研究院院长马克思·普埃雷东此前表示。
对于拉美国家而言,中国电商带去一套适应并带动当地支付、物流等电商基础设施建设发展的解决方案。
数据显示,拉美地区各类支付方式中,现金支付平均占比达到40%左右。为了适应当地支付水平,速卖通在拉美市场以“接地气”的方式,接入了各国主流支付方式,降低当地消费者的支付门槛。对于在线付款并不方便的消费者,他们甚至可以在便利店和彩票点完成网购支付。
跨境物流方面,各国邮政系统正在不断加强和速卖通的合作。在巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥等国家,通过建立“无忧物流专线”,提升跨境物流时效。通过“无忧物流专线”,从中国到智利的包裹从原来用时45天缩短至20天,而墨西哥、哥伦比亚等国则从50天缩短至25天,大大减少了拉美地区消费者苦等“海淘”包裹的时间。
值得一提的是,市场也正推动政府前进,部分拉美国家邮政意识到了升级现行邮政系统的迫切性,秘鲁、智利、墨西哥、哥伦比亚等国先后积极投资电子数据交换系统(EDI),实现对包裹信息的监控与跟踪,从而提高了海关清关、包裹投递的效率,即便是包裹数量激增的购物季,也能从容应对。