近年,随着生活水平的提高,净水器走进了千家万户。随之而来的是,净水器的质量问题也开始困扰一些用户。对此,三门峡市工商局“12315”指挥中心近日发布消费警示,提醒广大消费者在选购净水器时要理性,莫轻信商家的夸大宣传。
“群众反映净水器问题的越来越多,我们近期就收到一些相关投诉。”市工商局“12315”指挥中心工作人员分析认为,净水器品牌繁多,价格也高低不等,难免会有一些质量低劣的产品,一些消费者轻信商家广告宣传,或者贪图便宜,从而购买了劣质产品,所以提醒消费者要注意以下三个方面的问题,从而避免落入消费陷阱。
首先,要选择证照、手续齐全,具有资质的商家。在选购净水器时,消费者要查看厂名厂址、产品合格证、中文标识;要选择正规的品牌购买,产品质量才更有保障。另外,购买净水器前还要通过多种途径查询和了解产品生产厂家、产品性能、质量、售后服务、市场价格等信息,切不可冲动消费。
其次,要理性消费,不轻信商家的广告。面对商家的宣传介绍,消费者一定要保持理性,切勿轻易相信商家的夸大、虚假宣传。选购净水器时还要了解清楚销售员的真实身份,防止被忽悠上当。
最后,保留凭证,必要时及时维权。消费者一定要向经销商索要收款票据、产品合格证、保修卡等,并妥善保存,对于拒开有效凭证的商品,要提高警惕,以免上当受骗或商品出现质量问题后难以维权。一旦发生纠纷,要及时向当地消费者协会或拨打工商局“12315”投诉,以维护自身的合法权益。(记者李博)