第二，快速拓展的线下体验店成为必争之地。在过去的一年中，一线国产手机品牌更加注重线下渠道布局，规划品牌体验店的建设，如华为在重点城市的核心商圈开设千余家品牌体验店；OPPO在一二线城市进行选址布局，加速品牌旗舰店的建立；其他互联网品牌也纷纷开始拓展线下体验店。IDC认为，随着用户更加注重于品牌体验，手机体验店的功能应更多专注在如何拉近品牌与用户的距离，为用户提供多样化的体验服务。
中国智能手机市场竞争激烈，同时产品趋同化现象普遍存在。IDC中国研究经理金迪强调：“除了渠道建设与营销创新以外，手机厂商应该更多聚焦在手机的服务属性，而不仅仅是产品的硬件升级，即通过硬件升级来激发软件平台的服务能力，在既定的使用场景中，通过手机的功能辅助，改善用户的交互体验。当手机能够卓越地传递服务价值，厂商的品牌价值才能够得到显著的提升。”
