4月29日，对于从深圳回渑池老家探亲的常先生来说，是令人高兴又尴尬的一天。高兴的是，马上就能见到半年未见的亲人；尴尬的是，他把给亲属们买的礼物遗忘到了动车上。情急之下，他拨打了“110”求助电话，几经周折后，最终在渑池南站和动车工作人员的帮助下找回遗忘的礼物。
当日下午，渑池南站客运值班员接到车站民警的求助电话，称一男子将一个黑色提包遗忘在了刚刚乘坐的G823动车上，包里有给亲属买的过节礼物，请求一定帮忙找到。值班员立即想办法联系上了G823列车长并将情况告知。此时列车即将到达终点站西安北站，而且该旅客不记得自己的车厢座位号码，只记得大概位置。列车长经过一番认真查找，终于找到了这个黑色的提包，并第一时间将情况反馈到渑池南站。因当晚西安北已没有回返列车，值班员便和列车长约好，对方第二天委托第一班动车工作人员将提包捎回了渑池南站。（李建国 赵建平）
