艾瑞的相关报告披露了结构数据。以2016Q4为例,占比最多的是个人应用类(68.1%),比如信用卡还款、虚拟账户(之间或与银行卡)转账、手机充值、生活缴费等;第二位是移动金融(15.1%),比如购买货币基金等理财产品;第三位(11.6%)才是移动电商、团购、出行、航旅、线下扫码付等行为。但具体到每家厂商的结构构成是保密协议中的条款,不对外公布。
可见,让消费者最直观感受到的“码战”目前只是整个移动支付大盘中的一角小蛋糕。但从近四个季度的趋势看,这部分的占比一直在增长。与生活缴费、虚拟账户转账、买理财产品等行为相比,线下这块是真正的高频,这也是为什么现在你进入一家面包店、连锁快餐店,甚至水果摊,看见左边微信支付在每逢周五满30减5(元),右边支付宝打出奖励金翻番、周二8折。大规模的补贴将两家的线下毛利压得很低,但谁也不敢断然取消,因为地推和补贴力度的效果真实地反映在曲线图上。
以前,圈子里会听说美团和点评的地推人员因野蛮拆除对方的宣传物料而大打出手,但以腾讯和阿里的身份,线下目前还没看到这种姿势的撕扯,双方拼的还是码背后的能力。这个月中旬,支付宝口碑发布了“口碑码”战略,支付宝的小程序也蓄势待发,这些都被视为对抗微信年初上线的小程序,后者最近一个月在功能细节上做了很多更新。
从商家的角度看,微信小程序具有一定门槛,有报道称商户(餐饮类)委托第三方ISV开发一套专属微信小程序的成本在3万元上下,比原生App便宜,但仍是一笔不小的支出,好处是商家可以根据自己的需求在功能上DIY,前提是遵守微信的统一模板。另一边,如果把口碑码看作一种针对商户的小程序,它背后提供的是一个线下入口,消费者扫码后进入的是商家的口碑店铺,里面除了付款功能,还可以点菜、挑选技师、写点评等。细分消费数据会回流给商户,比如店长可以看到今天有哪些人点了鱼香肉丝这道菜。商家可以利用这些数据做分层营销。