▲阿里巴巴集团市场公关委员会主席、淘宝大学校长王帅表示,阿里持续推动的外部法律环境完善和平台规则的完备关乎到平台上每位商家的切身利益,阿里也在倾公司之力打假,打击刷单,不断的完善和提升平台自身的能力。
集团客户规则运营发展总监宁震威就“异常拍下、异常退款、异常投诉”等恶意买家行为以及“盗图、滥发信息、违背承诺”等恶意卖家行为,以案例形式讲述了平台治理原理,给予了现场商家大量干货建议。
集团法务部高级法律专家陈文煊就淘宝商家知识产权保护,集团安全部高级安全专家傅立阳就商家如果涉及信息泄露的专项处置进行了指引解读。
“规则与法务特训营”是今年淘大“五新”课程的第二弹,紧随BI数据分析课程之后,淘大围绕商家最为关心的知识产权、职业维权、商标恶意抢注等问题与商家共同进行了深入探讨。
去年,阿里巴巴平台销售规模达到3.7万亿人民币,预计将有100多家电商企业正筹备上市,整个生态带动了国家3000万人就业和超过2000亿的税收。但一个客观事实是,社会营商环境的改善和法律法规的完善速度仍然滞后于新经济的发展。商家关注度较多集中于业务发展,对规则和法律条款的研究不够,在遇到恶意竞争时无法用相应的工具和方法保护自己,也为此付出了高昂的成本。
▲阿里巴巴集团副总裁、法务部负责人俞思瑛从商家如何能够在国家强制法律法规、平台要求、商业自主承诺三者之间完成经营上的自洽方面给予了建议。