2、发布召回通知,提供换货服务,“即使”这种读写并不真正的伤害用户体验,当然如果当初用较低档次的部件是因为高档次部件供应不足导致,那么换货服务通知也应该告知真相,允许给厂商自己一个合理的略长一点的换货周期;
相信深刻的反思和民意调查是华为最该做的事情,无论自身对错与否。本文没有丝毫挑起战事和给厂商添乱、揭伤疤的动机和用意,也并非吃瓜群众站着说话不腰疼,因为我们也痛苦于一些非理性用户在评论里“带节奏”。作为媒体,客观和公正是第一位的,用户参与的评论言论也应该如此,对于这类大事件,我们需要严肃的理性。
现在,问题到大家回答,请大家认真的思考和回答:如果你是华为,P10存储门事件后该怎么做?
重要提示:本文无理抢楼、乱灌水发段子等无关言论会遭禁言处罚,欢迎也呈请大家理性参与。