小鸣单车方面表示，“情况发生后，我们连夜排查原因，当时是因为App升级刚刚进行，现在已经没有这样的情况出现。”
公开资料显示，小鸣单车成立于2016年9月，由原宅米联合创始人兼首席运营官金超慧创办，核心团队来自滴滴出行和UBER，智能硬件团队由有30多年自行车研发经验的中国第一代自行车工程师组成。凯路仕董事长邓永豪也以联合创始人身份加入小鸣单车创始团队，负责其产品研发、经营战略、供应链整合等方面的工作。
2016年10月20日，小鸣单车宣布完成了B轮融资，不过融资额和投资方都没有透露。而在此之前的10月8日，小鸣单车刚刚宣布完成1亿元的A轮融资。
目前，小鸣单车的投放分布在上海、广州、北京、杭州、汕头、无锡等城市。
