4月18日，被爆出“易道13亿资金被乐视挪用”的第二天，第一财经记者赶到易到用车上海分公司，多位聚集在现场的易到司机对记者表示，对提现不了表示很焦虑。有两位司机表示自己6万多元提不出来。
现场
一位易到司机向记者展示了易到打的白条，称“打白条有什么用？人都找不到！居然让我们去北京找人？！”
现场
一位易到用户还有1000多的余额，既打不到车，又提不了现，她希望易到能给个说法，并希望有关部门介入。
现场
从前台工作人员处得知，上海分公司给司机师傅开的白条仅仅是一张记录司机姓名、账号、提现金额的单子。由于上海分公司没有财务权，司机需要拿着单子去北京申请提现。工作人员告诉记者，北京总公司的老总曾承诺31天之内提现。
4月17日，易到创始人周航发布了一封公开信称，易到当前存在资金问题，而最直接的原因是乐视对易到的资金挪用了13亿。并表示“易到所面临的并非简单的债权债务纠纷，而是可能会引发妨碍社会稳定的群体性事件。社会稳定问题的主体责任首先应该是企业，企业在任何时候都应将社会责任放在第一位。”
随后，4月17日深夜，易到与乐视控股发表声明澄清，乐视从未挪用过包括用户充值在内的易到任何资金，而且已投入近40亿元资金及大量生态资源，支持易到发展。
