但期待越大，失望也许就越大。
从2012年宣布开始做手机，到2014年的锤子新品发布会，锤子用两年时间发布了第一代产品。但3000元的售价直接把大众消费者挡在了门外，而当时3000元以上的市场仍然是苹果和三星的天下，难啃的很。相比之下，拿来做最多对比的小米通过饥渴营销逐渐增加产品的溢价能力，让供应链和黄牛赚钱的同时赢得了市场。锤子仅仅用官网预定和微博等方式进行售卖，在崇尚性价比的线上渠道，转化率可想而知。
在售卖的关键时期，锤子的产能问题又成为了舆论放大镜下的焦点。通常，数码新品的关注热度只能维持3个月左右，而锤子的第一代产品Smartisan T1用了足足4个月才实现正常产能，这在手机行业中，几乎可以断送了一个企业的活路。
所幸，被供应链问题折腾了几年，锤子还是活了下来。
虽然途中交了些学费，可以看到，罗永浩也在“淡化”个人标签，试图让锤子回到“正轨”上，比如新手机的备货一定会充裕，线下渠道也在寻找合作伙伴。
但这肯定还不够，和两三年前的手机市场不同，智能手机的竞争已经转向全方位的竞争，从技术到渠道，从参数到颜色，从芯片到屏幕，卖点的不断细化，直接导致了争夺用户难度的加大。锤子希望在下一波市场中脱颖而出，除了短板要补齐，更需要更多长板发挥作用。
“今天依然会有人觉得锤子做的不好，做的不够好，但至少是商业上做的不好。对于锤子来说，外行的意见基本没有了。对于短板，要通过找人补，一定不要自己去补自己不擅长的事情。”罗永浩在节目中说，锤子远谈不上成功，但是五年也没死。有一个流行的说法，说一个企业创业五年不死，后面死的机率就非常小了。
再谈起个人标签，他用个人经历举例子，无论是新东方课堂上偶尔讲的一句话，还是网络上流传甚广的“彪悍”，亦或是第一代操作系统发布会时的一句“情怀”，太多的标签，他本人也从尴尬到习惯，从解释到无视。就像他所说，是不是真相不重要，它会一直跟着你走。
